JD公司卓越绩效模式的应用研究

发布时间：2020-03-19 12:41

【摘要】：卓越绩效模式是以各国质量评价准则为代表的一类经营绩效模式的总称,是一套引导和帮助组织实现持续改进、提升综合绩效和竞争力的系统方法。这种管理模式在国内外各种组织得到了广泛的应用。本文对卓越绩效模式在玻璃纤维行业的应用这一空白领域进行研究。JD公司作为国内新建的一家玻璃纤维制造企业,起步较晚,产能很低,工艺技术水平相对较低,运行管理成本过高,前期处于严重亏损状态。面临高竞争压力,公司决策层做出了实行卓越绩效模式管理的决策,力图借助此举措,扭转亏损局面,实现跨越式发展。本文通过文献归纳法研究了卓越绩效模式部分文献;阐述了卓越绩效模式的相关理论;通过对比研究法将JD公司有关技术经济指标与同行业外部标杆进行了对比;分析讨论了JD公司导入卓越绩效模式的原因,对JD公司导入卓越绩效模式、实施卓越绩效模式的具体过程、具体做法及实际案例进行了较为详细的研究。通过实证研究法对JD公司实施卓越绩效模式后的结果进行检验分析后,得出相关结论。并在此基础上,通过经验总结法,总结实施卓越绩效模式的有关经验教训,提出了展望。JD公司通过导入和实施卓越绩效模式,强化过程管理和改进,在公司运营管理及效益方面都取得了较大的进步,证明卓越绩效模式在玻璃纤维制造企业的适用性,证明卓越绩效模式具有能使陷于困境之中的企业走出困境的先进性。文中还对JD公司在今后继续实施卓越绩效模式及运营工作提出了相关建议。
【图文】：

框架图,绩效,模式,要素组成

浙江工业大学硕士学位论文 JD 公司卓越绩效模式的应用研管理”。卓越绩效模式的因素（类目）包括领导、战略、顾客和市场、测量分改进、资源、过程管理、经营结果等七项。卓越绩效模式的标准框架图（图 2.从系统的角度对组织的有效运行框架进行了描述。企业作为一个经营性的组织其运营体系是围绕组织的业务流程而建立的各管理职能模块组成的，企业或公如果想永续经营，取决于该企业或公司能否做正确的事，而且能正确地做事。架图中组成了两个三角形，，左侧的领导、战略及以顾客和市场等要素组成了“导三要素”，右侧的以资源、过程管理及经营结果要素组成了“结果三要素”。

公司组织结构,浙江工业大学,跨越式发展,硕士学位论文

JD公司组织结构图
【学位授予单位】：浙江工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F426.7;F272.5

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