HS公司绩效管理优化研究

发布时间：2020-03-30 19:25

【摘要】：随着世界军事与政治形势的变化,过去单纯的军事需求难以适应军工企业发展需要,探索并选择一条适应国有军工企业军民融合的改革与发展之路已成为必然。现代企业管理学认为,人力资源管理与企业战略之间能否保持一致性,很大程度上与企业绩效管理体系有关。由此,为促使我国军民融合型企业探索军民融合发展模式的实现,构建一套科学合理,且与企业战略相符的绩效管理体系的重要性可见一斑。在我国,绩效管理作为舶来品起步晚,发展迅速,一批绩效管理的理论及方法研究应用于企业后取得了实效;但由于基础不牢等原因,目前许多军工企业绩效管理工作仍存在一些问题与不足,效果不佳。针对以上问题,在我国军工企业军民融合发展的背景下,本论文选取了具有代表性的H公司作为研究对象,结合军民融合产业以及企业的特征,就目前军民融合型航空制造类企业在绩效管理中普遍面临的难题和矛盾加以分析,探索出现行绩效管理中所存在问题,明确其绩效管理改进的方向和要求,并以此尝试提出创新绩效管理协同平台的对策建议,以期为军民融合型航空制造类企业的绩效管理提供借鉴,并为探索新型军民融合发展模式在管理制度上创新提供支撑。本文主要结论涵盖如下内容:首先,本文设计和重构了H公司绩效管理体系,并提出了一套具备动态性(信息动态、人员动态、技术动态)多维度(军与民双线维度)多层次(操作层、集成层、基础层)多目标的综合协同绩效管理平台。其次,本文基于H公司多维度协同绩效管理平台系统的设计和分析,应用本次MBA所学知识,结合H公司组织结构的多层、多维特性,设计出军品和民品的BSC,形成两条主线,借鉴通用的四个维度(财务、客户、内部流程、学习与发展)模式,构建H公司的BSC矩阵。最后,本文将持续的绩效反馈机制融入到多维度协同绩效管理平台系统中,基于流程的优化,设计了绩效反馈机制。
【图文】：

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2.1.1 绩效管理基本概念绩效是一种衡量工作结果的方式，人们在一定的时间里，通过自身的工作素质和能力，完成工作的程度和质量。很多组织都会采用绩效来考核员工的工作能力和工作进度，因此绩效也是反映人们从事活动而得到的成果，有时候绩效也会用业绩来表示。绩效管理致力解决的问题主要有：如何确定有效目标？当管理者在设定目标的时候还要考虑员工的综合能力，员工的对目标绩效的接受程度，如何激励员工努力完成目标绩效？如何对完成目标绩效的过程把控？如何评价员工的绩效完成度，以及在活动过程中如何调整目标绩效？绩效首先是结果；其次是过程；三是本身的素质。绩效管理也就是管理者与员工之间的互动过程管理，在绩效管理中，管理者与员工之间通过采用 PDCA 循环进行管理（如图 2.1 所示），首先管理者与员工共同计划目标绩效，，其次管理者督促员工工作对计划进行实施，管理者检查员工工作，查看绩效完成度，对于工作中出现的问题进行改进，提高员工业务和素质水平。在计划下一个目标绩效的时候再来进行调整，这样不断循环工作，以实现组织的高水平绩效管理。

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图 2.2 组织绩效和员工绩效关系企业绩效管理的层级：（如图 2.3 所示）图 2.3 企业绩效管理的层级完整的绩效管理包括绩效计划、绩效实施、绩效沟通与反馈和绩效结果应
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.5

【引证文献】