基于层次分析法的A保险公司绩效评价研究

发布时间：2020-04-05 21:46

【摘要】：经济全球化的不断深入为保险公司的发展带来了机遇和挑战,国务院新国十条的出台促进了我国保险行业的快速发展,为我国保险行业的发展提供了强有力的政策支持。如今,虽然我国保险业的政策环境足够优越,但竞争压力却不减反增,尤其是外资保险公司对国内保险公司产生了巨大的冲击。在激烈复杂的竞争环境中,我国保险公司只有不断地改进与发展,才能在中外保险竞争中逐步占据优势。构建适合公司现阶段发展的绩效评价体系可以及时分析自身的不足与优势,及时调整策略,不断提升自身的竞争力,促进公司可持续发展。本文在学习研究国内外相关文献的基础上,通过对A保险公司的调查,结合公司的发展特点,以具有代表性的B分公司为例,揭示了A保险公司对其分公司的绩效评价体系存在问题,其主要问题为:绩效评价体系与公司的发展阶段不匹配、忽视员工的发展和沟通与反馈机制不健全。在此背景下阐释了A保险公司对其分公司的绩效评价体系引入层次分析法的可行性和必要性。然后在运用平衡计分卡四个维度进行绩效评价指标选取的基础上,采用层次分析法确定各指标的权重,构建基于层次分析法A保险公司绩效评价体系,并用新的体系评价B分公司的绩效,分析其优势与不足。为使新的绩效评价体系在A公司中行之有效,本文提出了相应的保障措施,具体分别是:提供强有力的技术保障、建立有效的管理机制、注重绩效理念的培养以及经费和人员的保障。希望本文能为A保险公司绩效评价体系研究提供借鉴和参考。
【图文】：

技术路线图

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图 3.1 A 保险公司组织结构3.2 A 保险公司绩效评价体系现状3.2.1 A 保险公司绩效评价对象在进行相应的绩效评价之前，首先要做的是确定评价的对象，一般分为个人和体，A 保险公司的绩效评价的对象主要是：全体员工和各分公司。（1）对全体员工的绩效评价对全体员工的绩效评价包含了 A 保险公司所有的正式员工，包括营销、业务、政、财务、人事等职位，，根据工作性质的不同，其绩效评价方式大体上分为两种，对内勤的绩效评价和对外勤的绩效评价。（2）对分公司的绩效评价
【学位授予单位】：重庆理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F842.3

【参考文献】