平衡计分卡在南京银行ZJ分行绩效评价中的应用研究

发布时间：2020-07-30 07:02

【摘要】：党的十九大报告指出,要发展更高层次的开放型经济,与之相适应,就需要更高层次开放型市场。21世纪以来,在经济全球化的热潮中,我国加入WTO的怀抱,秉承“引进来”和“走出去”的战略方针,我国金融业和金融市场扬帆起航,积极参与全球化金融市场,国内金融市场日益成熟。然而,在互联网金融飞越发展的新时代,银行同业竞争愈加激烈,并且当代商业银行间的竞争不仅仅是利润的竞争,而是集利润、市场份额、竞争优势和绿色发展等方面于一体的综合竞争。这就对商业银行提出了新的挑战:如何加快改革创新,实现高质量发展,在市场竞争中赢得一席之地。我国的城市商业银行要想充分发挥竞争优势,必须从战略发展层面狠下苦功。因此,如何建设一套科学完善的绩效评价体系来促进战略目标的实现,推动战略改革和实施,具有重要的现实意义和深远影响。本文综合运用文献综述法、案例分析法、问卷调查法等多种方法,将理论与实践紧密结合,形成了一套信息全面、科学合理、逻辑清晰的行文思路。首先,本文梳理了国内外文献,阐述了绩效评价的研究现状,明确了绩效评价的含义和方法,通过对传统绩效评价方法的分析,找出了传统方法存在的缺陷,从而引入平衡计分卡理论,并对其概念、特点、优势分析等相关内容进行论述。然后,以南京银行ZJ分行作为研究对象,对该行绩效评价现状进行分析以及对当前绩效评价体系的构建,包括指标设定、权重分配、方法选取等方面的问题深入问诊。随后,根据该行实际情况构建平衡计分卡绩效评价体系,具体介绍指标的设置、评价方法的选择、应用步骤和结果分析等。最后,着重对平衡计分卡的应用结果深入剖析,得出国外关于平衡计分卡的理论研究是成熟、可借鉴的;平衡计分卡绩效评价体系的设计是科学全面的以及本文设计平衡计分卡绩效评价体系得出的结果是符合南京银行ZJ分行实际情况的结论,确保为南京银行ZJ分行提高绩效管理水平提供行之有效的参考价值。本文通过运用平衡计分卡这一工具,结合南京银行ZJ分行实际经营状况与战略目标,为其建立了一套较为科学全面的绩效评价体系,进一步提升自身绩效评价效果提供了显著的基础。
【学位授予单位】：江苏大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F832.33

【参考文献】