非工作上网动机内容结构及其对绩效的影响机制研究

发布时间：2020-10-23 21:59

　　 网络改变了工作环境,非工作上网行为也随之成为企业管理实践和学术研究中的热点难题。目前学者从上网内容和后果的视角对非工作上网进行研究,但对非工作上网与员工绩效的影响机制方面研究不足,也没有学者从动机的视角对非工作上网进行研究。本文认为,行为的产生由动机驱使,员工可能因为不同的动机进行同种内容的非工作上网活动。因此,本文从动机视角,通过访谈、开放式问卷、预试、探索性研究和验证性研究建立了非工作上网动机的内容结构,开发出测量量表,并采用自我决定理论进行解释;通过回归分析探究了非工作上网不同动机对工作绩效的影响机制,验证了组织支持感对二者关系的调节作用,同时通过方差分析探究了非工作上网动机在人口、组织特征上的显著差异。本文取得的主要结论如下:(1)得到了非工作上网动机五因素模型,五个因素分别为:逃避工作动机、个人提升动机、恢复精力动机、人际交往动机、处理私事动机。编制出的测量量表共有20个条目,量表的Cronbach’s信度为0.869。(2)非工作上网的逃避工作、人际交往、处理私事动机对工作绩效有负向影响,非工作上网的个人提升、恢复精力动机对工作绩效有正向影响。组织支持感对逃避工作动机与工作绩效关系起到负向调节,组织支持感对个人提升、恢复精力动机与工作绩效关系起到正向调节。(3)非工作上网动机在人口变量和组织变量上存在显著差异。处理私事动机下的非工作上网在性别上存在显著差异,逃避工作、人际交往、处理私事动机下的非工作上网在年龄、工作年限上存在显著差异,逃避工作、恢复精力、处理私事动机下的非工作上网在工作职位上存在显著差异。
【学位单位】：暨南大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F272.92
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 问题的提出
    1.2 研究思路
    1.3 研究目的
    1.4 研究意义
    1.5 研究方法
第二章 文献综述
    2.1 非工作上网行为的文献综述
        2.1.1 非工作上网行为的概念
        2.1.2 非工作上网行为的内容结构
        2.1.3 非工作上网行为的测量
        2.1.4 非工作上网行为的动机研究
        2.1.5 非工作上网对绩效的影响
        2.1.6 非工作上网行为的理论解释
    2.2 动机的相关研究
        2.2.1 动机的概念
        2.2.2 自我决定理论
    2.3 工作绩效的文献综述
        2.3.1 工作绩效的涵义
        2.3.2 工作绩效的内容结构及测量
    2.4 组织支持感的文献综述
        2.4.1 组织支持感的产生背景与概念
        2.4.2 组织支持感的内容结构与测量
    2.5 文献述评
第三章 非工作上网动机的内容结构研究
    3.1 非工作上网动机内容结构的预研究
        3.1.1 研究目的
        3.1.2 问卷条目收集
        3.1.3 问卷条目整理与筛选
        3.1.4 预试
    3.2 非工作上网动机内容结构的探索性研究
        3.2.1 研究目的
        3.2.2 被试
        3.2.3 研究工具
        3.2.4 结果分析
    3.3 非工作上网动机内容结构的验证性研究
        3.3.1 研究目的
        3.3.2 被试
        3.3.3 研究工具
        3.3.4 验证性因子分析的研究假设
        3.3.5 结果分析
    3.4 结果与讨论
        3.4.1 研究结果
        3.4.2 结果讨论
第四章 非工作上网动机对工作绩效的影响机制研究
    4.1 研究目的
    4.2 研究假设
        4.2.1 员工非工作上网动机对工作绩效影响的假设
        4.2.2 组织支持感对非工作上网动机与工作绩效之关系的调节作用
        4.2.3 理论模型与解释
    4.3 研究变量的测量
    4.4 研究样本与问卷回收
    4.5 在人口和组织特征上的差异性分析
        4.5.1 非工作上网动机在性别上的差异
        4.5.2 非工作上网动机在年龄上的差异
        4.5.3 非工作上网动机在工作年限上的差异
        4.5.4 非工作上网动机在工作职位上的差异
        4.5.5 非工作上网动机在管理态度不同的企业中的差异
        4.5.6 差异性分析结果与讨论
    4.6 非工作上网动机对工作绩效的影响——组织支持感的调节作用
        4.6.1 研究变量的信效度检验
        4.6.2 研究变量的相关性分析
        4.6.3 非工作上网动机对工作绩效的回归分析
        4.6.4 组织支持感的调节作用
        4.6.5 结果汇总
第五章 管理建议
    5.1 对非工作上网管理时机的判断方法
    5.2 对非工作上网的“检测-管控-检测-预防”循环管理模式
        5.2.1 对非工作上网动机的检测
        5.2.2 对非工作上网的管控
        5.2.3 对非工作上网的预防
第六章 研究结论与展望
    6.1 研究结论
        6.1.1 非工作上网动机内容结构的研究结果
        6.1.2 非工作上网动机对工作绩效影响机制的研究结果
        6.1.3 非工作上网动机在人口与组织特征上差异性的研究结果
    6.2 研究不足与展望
参考文献
附录A：开放式问卷
附录B：非工作上网动机预试问卷
附录C：非工作上网动机正式问卷
附录D：非工作上网动机的调查问卷
致谢

【参考文献】

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本文编号：2853592