新疆石河子农村合作银行客户经理绩效考核问题研究

发布时间：2020-10-26 05:53

　　 面对我国已经进入中国特色社会主义新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾的现状,金融行业也需要主动适应新时代要求,对接不平衡不充分发展的矛盾。新疆石河子农村合作银行作为石河子地区支农支小、服务“三农”的支柱之一,如何通过完善客户经理绩效考核这一内部提升的重要途径,在愈加激烈地竞争中获得一席之地,是亟待思索的问题。本文从绩效考核及客户经理相关理论概述出发,对新疆石河子农村合作银行客户经理绩效考核的现状进行分析,梳理新疆石河子农村合作银行客户经理考核主体、程序、内容,挖掘目前新疆石河子农村合作银行客户经理绩效考核中存在的问题及原因,包括了考核基础不扎实、观念落后、指标体系不科学等,为解决这些问题,可以从树立正确管理理念、加强绩效考核机制建设、强化沟通反馈、完善考核监督、加强信息化建设等方面予以改进。同时,为保证这些改进建议的顺利实施,还从认识、目标、组织、技术等层面提出了保障措施,可作为新疆石河子农村合作银行绩效考核问题的解决的参考依据。
【学位单位】：石河子大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F272.92;F832.33
【部分图文】：

新疆石河子农村合作银行客户经理绩效考核问题研究第二章 绩效考核及客户经理相关理论概述考核相关理论概述考核及相关概念界定performance）能够体现出员工参与某项工作所获得的成果。只要有需要通过绩效来衡量员工的业绩完成情况。其往往能够划分成企业以，企业绩效的概念是企业运营行为的质量和成果，它主要包括了组织个方面的内容。顾名思义，前者是以组织为基本单位，评价组织在实果；后者则是以个体为基本单位，评价员工在工作时间完成任务的效人绩效二者并非是完全不相关的，而是相辅相成、互相依赖的”，见

建立了适应性绩效的八因素模型，涉及到的内容包括了调整、对人际交往的适应、对知识理论的适应、对竞争岗位的身体状况。可知，绩效考核有另外两种叫法，分别是：绩效评价以开展测试、评估及反馈的长期往复过程。它通常是由企此外，企业和个体的考核结果并非是独立的，而是存在效考核是企业获得竞争优势的关键工作，它对企业未来作用，这些积极的作用包括了：指引企业如期达成计划合管理、有效提高企业的盈利能力和核心竞争力。人力资源管理的联系市场竞争形势之下，绩效管理作为人力资源管理的关键与此同时绩效考核又是绩效管理重要的方法。因此可知然的联系，前者是后者的重要措施，它们二者之间的关

14图 4 胜任力模型与人力资源管理系统（3）素质模型与绩效考核的关系素质模型和绩效考核二者之间的关系包括了下述具体内容：第一，结合客户经理素质而事实的绩效管理方案可以使得银行及员工绩效改善的得理想的效果。“合适的素质（擅长哪些工作）+有效的活动形式（需要如何开展=高绩效（开展了哪些工作）。”所以，只有科学的绩效改善措施结合加上合适的理素质才能够为金融机构带来高的绩效。第二，组织绩效管理思想需要重视由结果导向转变为现代化的能力导向，以此利就可以对客户经理后续工作的绩效开展科学的评估，并因此“对组织实践环节指的方向，主要有岗位调配以及培训提升等。” 此外，素质模型的运用也对组织领行事作风进行了限制，提出了新的要求。换句话说，领导层在指导员工提升绩效时候，一方面应重视员工在完成绩效时的缺陷，主要有理论和技术的距离，行事规范和改进等，另一方面必须指导员工重视自身的潜在技能的开发。
【参考文献】

相关期刊论文 前10条

1 张小鑫;李雷;;大数据时代下企业人力资源管理模式创新研究[J];经营管理者;2015年02期

2 郭玉冰;;国有控股商业银行客户经理绩效考核指标体系修正设计——基于操作风险视角的主成分与层次分析法研究[J];未来与发展;2013年04期

3 陈立群;;商业银行绩效考评体系研究——国外的优点及其对我国的启发[J];现代商业;2011年35期

4 王金秋;陈华;;优化商业银行公司业务客户经理绩效考核体系的探讨[J];黑龙江对外经贸;2010年12期

5 陈全兴;;关于我国商业银行绩效评价主体的思考[J];会计之友(中旬刊);2010年12期

6 中国工商银行江苏省分行课题组;吴宗辉;杨彤;张济华;黄保成;陈越峰;盛明;;商业银行客户经理制度建设探讨[J];金融论坛;2010年06期

7 张春燕;;商业银行绩效考评机制研究:国外经验及中国对策[J];经济研究导刊;2007年11期

8 王晖;;国外商业银行绩效考核特点评析[J];中国金融;2007年18期

9 魏钧;张德;;商业银行个人业务客户经理胜任力模型研究[J];金融论坛;2007年06期

10 马云燕;;美国商业银行员工绩效管理[J];农村金融研究;2006年10期

相关硕士学位论文 前4条

1 张玥;HB省农村信用社绩效管理问题研究[D];河北经贸大学;2015年

2 齐亚梅;BK银行客户经理绩效考核改进方案研究[D];吉林大学;2014年

3 庞艳;我国国有商业银行客户经理绩效考核问题探析[D];西南财经大学;2008年

4 申小平;我国商业银行客户经理制研究[D];对外经济贸易大学;2005年

本文编号：2856595