团队权力分布结构对团队绩效的影响机制研究

发布时间：2020-11-13 08:34

　　 为了应对日益激烈的市场竞争环境,越来越多的企业开始大量采用工作团队的形式来提升组织运行效率及创新能力。因此,如何提高团队绩效已成为管理学界最重要的研究议题之一。在众多团队绩效的影响因素中,团队权力分布结构,即成员间权力等级差异是一个基本的团队结构属性。虽然团队权力等级差异的现象普遍存在,但当前文献对团队权力分布结构效用的阐述并不清晰,相关研究仍处于起步阶段。这使得我们无法深入理解团队权力分布结构对团队绩效的作用机制,也无法提出更加切实有效的团队管理实践指导。此外,现有的权力研究主要在西方文化背景下展开,基于中国文化情境的权力研究相对较少。在中国儒家文化背景下,权力来源不仅来自于职位和个人,还与关系紧密相关。鉴于此,本论文将在中国文化背景下构建和检验权力的三维度结构(职务权力、个人权力、关系权力),并探讨不同类型团队权力分布结构的效用机制及效用边界。在总结归纳以往相关理论、研究的基础上,本论文的研究目的包括:第一,在团队情境下构建权力三维度结构:职位权力、个人权力以及关系权力,重点拓展和完善关系权力的内涵;第二,开发相应的团队情境下权力三维度结构的测量工具,对量表的信度和效度进行验证;第三,探索不同类型的权力对个体认知及人际行为的影响,分析影响的边界条件;第四,在前述研究基础上,提出三种类型的团队权力分布结构,探讨和比较它们对团队绩效的作用机制及作用边界。四个子研究相互结合,层层递进,以期在中国文化背景下构建一个更加系统、全面的团队权力分布结构效用模型。具体而言:研究一探讨了中国文化情境下团队内的权力来源与权力属性。研究对来自传统制造型企业的18名团队成员进行了半结构化访谈,采用扎根理论分析工具对访谈结果进行分析。分析结果显示:团队情境下的权力具有多维结构属性,包括职位权力、个人权力和关系权力,其中关系权力的内涵具体包括人情关系权力、人际关系权力以及人缘关系权力。研究二探索了团队情境下权力三维度结构的测量。结合以往相关文献及研究一的结果,依照测量工具的开发流程,研究二对三维度权力量表进行了设计和验证。首先,根据对团队情境下权力内涵和影响因素的剖析,使用现有量表回顾和半结构化访谈方法设计了初步的量表项目,并采用专家评价、小样本试测等环节确认量表的初步结构。之后,进行问卷调查(样本量为330),使用项目分析、探索性因素分析、验证性因素分析等分析方法来检验量表的结构,并分析了量表的信度和效度,最终完成了团队情境下三维度权力量表的设计与验证。研究三检验了不同维度的权力对成员人际行为的影响及影响机制。基于前面两个研究对权力内涵的拓展,研究三分别探讨了权力三维度——职位权力、个人权力以及关系权力对团队成员心理认知(即责任感)及人际行为(即成员间的知识分享行为)的效用及效用边界(即程序公平和权力动机)。研究采用现场问卷方法,在两个时间点上,分别对各变量进行测量,共收到332份团队成员的问卷。研究发现:职位权力和个人权力与责任感正相关,而关系权力与责任感负相关;责任感中介了职位权力、个人权力、关系权力与知识分享之间的关系。此外,调节效用分析显示:程序公正调节了职位权力与责任感之间的关系,即职位权力与责任感之间的关系在低程序公正时更加显著;权力动机调节了关系权力与责任感之间的关系,即关系权力与责任感之间的关系在低权力动机时更加显著。研究四分析了不同类型的团队权力分布结构对团队绩效的影响机制。结合以往相关文献和前三个研究的结果,研究四将团队权力分布结构分为:职位权力分布结构、个人权力分布结构和关系权力分布结构。从人际互动视角出发,研究四提出并检验了合作型冲突管理在团队权力分布结构与团队绩效间的中介作用,以及团队权力距离在上述关系中的调节作用。研究四采用多阶段问卷调查设计,在3个时点对70个管理团队进行跟踪调查。研究结果显示:(1)个人权力分布结构对合作型冲突管理具有正向影响而职位权力分布结构、关系权力分布结构对合作型冲突管理的影响并不显著;(2)合作型冲突管理在个人权力分布结构与团队绩效的关系中起中介作用;(3)团队权力距离在个人权力分布结构与合作型冲突管理的关系中起调节作用,即在低团队权力距离的调节下,个人权力分布结构与合作型冲突管理的关系更加显著。(4)团队权力距离负向调节了合作型冲突管理对个人权力分布结构和团队绩效之间关系的中介作用,表现为被调节的中介作用模型。本论文的理论贡献主要体现在以下三方面:第一,通过定性研究设计,本论文对团队情境下的权力构念进行了界定和结构维度分析,在以往职务权力、个人权力的二维结构基础上提出了关系权力。研究二进一步开发了权力三维度结构的测量工具。本论文不仅有助于加深对权力本质和内涵的理解,构建具有中国特色的团队权力模型,也为后续权力研究和管理实践提供更加切实可行的理论指导。第二,探讨和比较了三种类型的权力如何通过责任感对成员知识共享行为产生影响,并分析了程序公正与权力动机在上述关系中的调节作用。研究结果显示关系权力的作用机制有别于职位权力和个人权力,为权力的三维度结构的构念效度提供了更加坚实的实证支持。第三,将个体层的研究结果拓展到团队层,进一步区分了团队权力分布结构类型,探讨了职位权力分布结构、个人权力结构分布以及关系权力结构分布对团队绩效的影响及影响机制,为理解权力分布结构效用机制提供了一个全新视角。在实践意义上,本论文的研究发现既可以帮助团队成员更好地应对权力对其带来的心理和行为的影响,也可以帮助企业和组织更好地理解团队权力分布结构,从程序公正、权力动机、团队权力距离等视角综合考虑,探索有效的管理措施来提高团队绩效。
【学位单位】：浙江工商大学
【学位级别】：博士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F272.92
【部分图文】：

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本文编号：2881989