新丰江库区乡镇政府公共服务能力提升对策研究

发布时间：2020-12-27 22:47

　　乡镇政府,占据着我国行政体系中重要的承上启下地位,直接联系着广大人民群众,是中央政令的关键执行者。在服务型政府建设大背景下,乡镇政府公共服务水平的高低,直接关系到群众对政府的认可度,关系到基层社会的和谐稳定,甚至关系着经济社会的可持续发展。因此,构建一个系统、完善的公共服务体系,对满足人民群众日益增长的公共服务需求至关重要,也是建设人民满意的服务型政府的必经途径。本文以新丰江库区乡镇政府公共服务能力为研究对象,通过问卷调查和访谈调查,及对与乡镇政府公共服务有关的文献进行研究,分析新丰江库区乡镇政府公共服务供给现状,并基于调查访谈结果分析存在的主要问题,再从政府财政收入有限、缺乏合理的绩效管理和考核评估机制、工作人员服务理念缺失和提升动力不足、群众诉求表达机制不完善、公共服务供给创新意识缺乏等方面深入研究这些问题的原因所在。最后,对如何有效提升新丰江库区乡镇政府公共服务能力提出相关对策建议,主要包括以下五方面:一要强化公共服务供给的财政保障;二要建立健全公共服务供给考核评估机制;三要加强乡镇政府干部队伍建设;四要畅通公共服务的民意表达渠道;五要促进公共服务供给创新发展。为有效提高新丰江库... 

【文章来源】：华中师范大学湖北省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究的背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究的思路和方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究文献综述
        1.3.1 国内研究文献综述
        1.3.2 国外研究文献综述
    1.4 论文的特色与不足
2 公共服务与乡镇政府公共服务概述
    2.1 公共服务概述
        2.1.1 公共服务的概念
        2.1.2 公共服务的分类
        2.1.3 公共服务绩效的评价方法
    2.2 新公共服务理论
    2.3 乡镇政府公共服务概述
        2.3.1 乡镇政府公共服务能力
        2.3.2 乡镇政府公共服务能力评价方法
3 新丰江库区乡镇政府公共服务能力现状
    3.1 新丰江库区基本概况
        3.1.1 生态、地理环境概况
        3.1.2 基层政府概况
        3.1.3 库区移民概况
    3.2 新丰江库区乡镇政府公共服务取得的主要成效
        3.2.1 基础设施方面
        3.2.2 文化教育方面
        3.2.3 环境卫生方面
        3.2.4 农业科技方面
        3.2.5 社会保障方面
        3.2.6 社会治理方面
    3.3 新丰江库区乡镇政府公共服务能力存在的主要问题——基于对公共服务现状调查访谈的结果
        3.3.1 调查内容
        3.3.2 调查过程
        3.3.3 新丰江库区乡镇政府公共服务能力存在的主要问题
4 新丰江库区乡镇政府公共服务能力不强的原因分析
    4.1 政府财政收入有限
    4.2 缺乏合理的绩效管理和考核评估机制
    4.3 服务理念缺失和提升动力不足
    4.4 群众诉求表达机制不完善
    4.5 缺乏公共服务供给创新意识
5 有效提升新丰江库区乡镇政府公共服务能力的对策
    5.1 强化公共服务供给的财政保障
        5.1.1 合理划分财权和事权
        5.1.2 增强乡镇政府公共财政的自给能力
        5.1.3 优化乡镇政府财政管理水平
    5.2 建立健全公共服务供给考核评估机制
        5.2.1 把公共服务供给纳入工作考核评估
        5.2.2 把群众满意度作为考核评估重要指标
        5.2.3 把问责和激励机制作为提高考核评估效能的办法
    5.3 加强乡镇政府干部队伍建设
        5.3.1 树立为民服务行政理念
        5.3.2 提高工作人员服务技能
        5.3.3 建立完善的干部绩效考核机制
    5.4 畅通公共服务的民意表达渠道
        5.4.1 搭建民意表达的良好平台
        5.4.2 提高民意表达的群众参与度
        5.4.3 构建公共服务供给决策的双向机制
    5.5 促进公共服务供给的创新发展
        5.5.1 从全能服务走向有限服务
        5.5.2 从一元垄断走向多元竞争
        5.5.3 从单向提供走向互动合作
结论
参考文献
附录
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]推进农村基本公共服务建设的制度和政策选择[J]. 刘曦.  新农业. 2014(22)
[2]论乡镇政府公共服务能力的构建[J]. 向孜.  改革与开放. 2014(10)
[3]论十八大后农村基层政府公共服务能力的提升[J]. 王杰.  农业展望. 2014(04)
[4]我国农村基本公共服务供给现状的实证研究[J]. 李名峰.  统计与决策. 2014(05)
[5]加强公共服务能力建设 提升民族地区基层政府公信力——以内蒙古自治区为例[J]. 任丽慧.  前沿. 2013(21)
[6]黑龙江省农村基本公共服务现状调查研究[J]. 张绍波,徐凤江,崔光成.  齐齐哈尔医学院学报. 2013(16)
[7]论政府在基本公共服务均等化过程中的角色定位[J]. 崔玉宾.  商业时代. 2013(09)
[8]公共服务绩效评价的价值取向、评价方法和评价指标[J]. 诸大建,王欢明.  上海市经济管理干部学院学报. 2013(02)
[9]福建省农村公共服务机制的构建路径[J]. 郭泽保.  厦门特区党校学报. 2012(03)
[10]基于空间控制理念的新丰江库区可持续发展探讨[J]. 刘洁,许振成,彭晓春,房怀阳,杨大勇.  人民长江. 2011(19)

硕士论文
[1]基层政府公共服务能力提升问题研究[D]. 韩嘉懿.内蒙古大学 2016
[2]临武县乡镇政府农村公共服务供给现状的调查研究[D]. 罗熹.湖南大学 2014
[3]我国农村公共服务供给模式研究[D]. 翟二伟.西南财经大学 2013
[4]基层政府农村公共服务能力提升途径研究[D]. 刘绪晶.福建师范大学 2011



本文编号：2942638