QST公司员工绩效管理的优化研究
发布时间：2021-01-23 01:18
近几年,随着外部市场竞争压力的不断加大,企业除了在战略谋划、业务模式方面不断追求创新之外,更要追求精益化管理,使绩效考核成为支撑企业战略发展的工具。QST公司随着业务模式的不断增加,企业的现有的绩效机制已经不能满足企业的发展和员工的激励。本文分析当前企业绩效管理方面的症结,通过可实施的办法完善绩效管理机制,改进绩效管理方案,提升QST公司绩效管理方案的完整性和可行性。本文运用查阅文献、企业内部员工调研、访谈、分析等多种方法针对QST公司各个岗位的绩效管理与激励的方法,进行深度剖析,结合企业实际情况,做出了全面升级和改革。本文将最新的OKR目标管理法应用到QST公司的绩效管理改善方面,对OKR的应用的流程和方法做了详细的设计,并结合QST公司开展情况做了分析和解读,为QST公司的目标一致性、员工自我驱动性做了大幅提升,在绩效管理方面做出来创新改革。
【文章来源】：青岛科技大学山东省
【文章页数】：89 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
QST公司绩效管理流程图[来源：根据QST内部提供整理]
青岛科技大学研究生学位论文 25 ②人力资源部门：制定绩效管理制度，组织、监督和协调绩效实施③各级管理者：实施所管辖部门绩效管理（计划、辅导、评估、改进）④员工：共同实施个人绩效管理管理者是绩效实施的主体，是绩效改善和提高的推动者，而不仅仅是员工业绩和能力的评定者3.2.2绩效管理体系（1）QST公司绩效管理流程QST公司绩效管理流程是通过持续改进的绩效管理体系来加强绩效反馈辅导环节，形成持续改进的绩效管理循环。图3-3QST公司绩效管理体系图[来源：根据QST内部提供整理]Figure3-3QSTperformancemanagementsystemchart（2）QST公司绩效管理体系是均衡发展的绩效管理体系，既考虑员工的当期业绩表现也考虑个人和组织长期发展的牵引，逐步建立基于能力的绩效管理体系。3.2.3目标设定目标设定次序依次为从公司到部门到个人，公司定了目标后，部门依据公司的目标来设定部门的目标，而个人则应依据部门的目标来设定个人的目标，整
QST公司员工绩效管理的优化研究 44 如果没有对比反馈鼓励或加强辅导其水平保持不变或可能下降，偶尔的不恰当的或负面的反馈或缺乏加强辅导，将导致对其主观能动性和生产力的打击。持续性的、建设性的或基于原工作状况的正面地加强辅导，将大大提高其生产力。图4-1绩效辅导的作用[来源：根据QST内部提供整理]Figure4-1Theroleofperformancecoaching绩效辅导对管理人员以及员工的作用体现在三个方面，分别是提高员工满意程度、与管理者建立更深信任以及建设更有效率的团队。对管理人员而言，绩效辅导能够帮助下属提升他的自身能力；并有助于全面的了解被考核人员的工作情况以及工作进展，并有针对性的为下属提供相关的辅导和提供相关的资源；能够熟练掌握绩效评估里面的相关依据，有助于客观和公正的评估下属员工的工作绩效和表现；提高评估和考核工作的有效性和效率，提高下属员工对绩效考核及其他相关的绩效激励制度或机制的满意度。对员工而言，下属员工可以在工作的过程中不断地得到有关自己的工作绩效的相关反馈信息；并能够及时有效地了解部门和组织的目标的调整，工作内容以及工作的重点而发生的一些变化，适时调整和完善其个人的目标；员工还可以及时得到领导提供的相关的资源和一系列的帮助；在员工的关于绩效的沟通过程中，还可以发现自己在上一个阶段的工作中的不足之处，由此来确定下一个阶段的改进，从而绩效改进点。
本文编号：2994258
【文章来源】：青岛科技大学山东省
【文章页数】：89 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
QST公司绩效管理流程图[来源：根据QST内部提供整理]
青岛科技大学研究生学位论文 25 ②人力资源部门：制定绩效管理制度，组织、监督和协调绩效实施③各级管理者：实施所管辖部门绩效管理（计划、辅导、评估、改进）④员工：共同实施个人绩效管理管理者是绩效实施的主体，是绩效改善和提高的推动者，而不仅仅是员工业绩和能力的评定者3.2.2绩效管理体系（1）QST公司绩效管理流程QST公司绩效管理流程是通过持续改进的绩效管理体系来加强绩效反馈辅导环节，形成持续改进的绩效管理循环。图3-3QST公司绩效管理体系图[来源：根据QST内部提供整理]Figure3-3QSTperformancemanagementsystemchart（2）QST公司绩效管理体系是均衡发展的绩效管理体系，既考虑员工的当期业绩表现也考虑个人和组织长期发展的牵引，逐步建立基于能力的绩效管理体系。3.2.3目标设定目标设定次序依次为从公司到部门到个人，公司定了目标后，部门依据公司的目标来设定部门的目标，而个人则应依据部门的目标来设定个人的目标，整
QST公司员工绩效管理的优化研究 44 如果没有对比反馈鼓励或加强辅导其水平保持不变或可能下降，偶尔的不恰当的或负面的反馈或缺乏加强辅导，将导致对其主观能动性和生产力的打击。持续性的、建设性的或基于原工作状况的正面地加强辅导，将大大提高其生产力。图4-1绩效辅导的作用[来源：根据QST内部提供整理]Figure4-1Theroleofperformancecoaching绩效辅导对管理人员以及员工的作用体现在三个方面，分别是提高员工满意程度、与管理者建立更深信任以及建设更有效率的团队。对管理人员而言，绩效辅导能够帮助下属提升他的自身能力；并有助于全面的了解被考核人员的工作情况以及工作进展，并有针对性的为下属提供相关的辅导和提供相关的资源；能够熟练掌握绩效评估里面的相关依据，有助于客观和公正的评估下属员工的工作绩效和表现；提高评估和考核工作的有效性和效率，提高下属员工对绩效考核及其他相关的绩效激励制度或机制的满意度。对员工而言，下属员工可以在工作的过程中不断地得到有关自己的工作绩效的相关反馈信息；并能够及时有效地了解部门和组织的目标的调整，工作内容以及工作的重点而发生的一些变化，适时调整和完善其个人的目标；员工还可以及时得到领导提供的相关的资源和一系列的帮助；在员工的关于绩效的沟通过程中，还可以发现自己在上一个阶段的工作中的不足之处，由此来确定下一个阶段的改进，从而绩效改进点。
本文编号：2994258
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