基于KPI的苏州华品电子科技公司中层管理人员绩效考评方案设计
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【摘要】:随着2008年西方发达国家金融危机后,国内外向型经济面临着很大的困境,尤其是处于产品微笑曲线中间的国内中小型低端加工制造企业更为严重:产品销售价格下降、环境保护成本升高、人工成本大幅上升等严重威胁着企业的生存。特别是2012年来国内政策的不唯GDP发展模式的转变,让这一类企业更是雪上加霜。所以加强企业内部管理,加强人力资源管理,尤其是加强企业中层管理人员的管理,提高中层管理人员的绩效,成为企业刻不容缓的任务。苏州市华品电子科技公司没有实行科学的绩效评价体系,中层人员的积极性也参差不齐,个人潜能没有得到激励。完全依照厂长、总经理的主观判断来确定中层人员的升职及加薪,遇到特别不合适的中层才采用换人的方式来处理。造成部分绩效较差的中层人员吃大锅饭,部分绩效较好的中层人员得不到鼓励,部门的绩效有高有低,完全视该部门经理的个人能力而定。部分部门中层的频繁变动造成部门管理的连续性不够甚至断层,严重响到部门目标的达成,最终最响到公司目标的达成。本文通过对苏州华品电子科技有限公司中层管理人员的绩效考评现状以及问题分析,找到该公司绩效考核问题产生的根源:公司对绩效管理的整个认识不足、岗位职责相互交叉及主次不分、没有进行绩效管理整个体系的设计。通过对中层管理的六个岗位进行完整的岗位职责分析,提取出各个岗位的关键绩效指标,并分配出各个指标的权重,确定考评周期。设计出合理的考评方案后,再做考核前的准备工作:宣传、培训,并依据该公司的实际确认主导此绩效管理的主管部门,并将各个指标的数据来源及报表权责进行划分,以充分保障数据来源的公正性和一致性。为绩效考核打下了坚实的基础。让绩效考评方案的实施从绩效计划开始,经过绩效考评、绩效反馈、绩效面谈及绩效改进,在沟通反馈阶段辅以绩效申诉,让整个实施过程环环相扣,让绩效管理的理念深入人心,得到各中层管理人员的支持,为提升绩效和持续改进绩效提供流程上的支持。将绩效考核结果应用于奖金激励,可变工资以及中层管理人员岗位晋升、降职、淘汰、培训、转岗。让整个团队不再一团死水,让团队更俱活力。通过整个绩效考评方案的重新设计让华品公司的绩效管理再上一个台阶,通过提升中层管理人员的绩效来带动该部门的绩效,进而为提升整个公司的绩效达成企业的目标。让绩效管理成为中层管理人员的各种管理工作的指针,提升自己的职业发展目标。并为其它中小型企业中层管理人员绩效考评提供借鉴。
【关键词】:关键绩效指标 绩效考评 绩效管理 中层管理人员
【学位授予单位】:吉林大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2016
【分类号】:F272.92;F426.63
【目录】:
- 摘要4-6
- Abstract6-11
- 第1章 绪论11-16
- 1.1 研究背景与意义11-12
- 1.2 研究方法与内容12-13
- 1.3 文献综述与理论研究13-16
- 第2章 苏州华品电子科技有限公司中层管理人员绩效考评问题及原因分析16-26
- 2.1 公司简介及中层管理人员概况16-19
- 2.2 中层管理人员绩效考评现状及主要问题19-24
- 2.3 中层管理人员绩效考核存在问题的原因分析24-26
- 第3章 苏州华品电子科技有限公司中层管理人员关键绩效指标(KPI)方案设计26-51
- 3.1 中层管理人员岗位职责梳理26-33
- 3.2 中层管理人员关键绩效指标(KPI)的提取33-45
- 3.3 中层管理人员绩效考核权重与考评周期确定45-51
- 第4章 苏州华品电子科技有限公司中层管理人员绩效考评方案实施与保障51-63
- 4.1 中层管理人员绩效考评方案的实施51-60
- 4.2 中层管理人员绩效考评方案的保障60-63
- 结论63-64
- 参考文献64-66
- 致谢66
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