移动通信公司职工工作动机调查与结构模型研究

发布时间：2017-06-10 03:11

  本文关键词：移动通信公司职工工作动机调查与结构模型研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：任何企业长期存在的一个重要的原因是管理部门职工动机和工作激励情况。管理部门职工动机和工作激励情况好坏是关系企业能否长期发展的一个重要的因素。管理学认为不断地激励职工是提高工作效率的最重要的步骤。人虽然能参与合作性的工作,但是永远不会放弃个人需求,每个人的需求都有不重复的特征,这种特征在不断地改变。因此人虽然工作效率高,但是公司管理部门也要不断地改善动机方式,才能使公司长期稳定发展。动机调查的目的是尽可能为提高职工工作效率、提高职工满意度找到主要依据。社会变化和改革过程中的一种现状是蒙古国人对待工作积极的态度越来越减少,坐享其成现象比较普遍,企业管理部门在运用职工动机方面直接采用东、西方的动机方式而没有取得理想的结果,在一些公司经营中还存在不利于公司发展的职工动机问题,直接影响了公司工作绩效。因此选择适合于蒙古国人文化、性格和心理特征的动机制度和操作方式进行完善的研究。使公司达到合理运用职工动机方式,来提高职工对待工作态度,使之长期稳定在公司工作,最终达到提高公司总体工作绩效的目的。蒙古国是一个经济欠发达的发展中国家,其国家的公司管理相对发达国家还比较落后,特别是随着社会变化,在蒙古国存在一种现状是蒙古国人对待工作积极的态度越来越减少,坐享其成现象比较普遍,企业管理部门在职工动机方面直接采用东、西方的动机方式而没有获得理想的结果, 因此研究适合于蒙古国人文化、性格和心理特征的动机制度和操作方式,来提高职工对工作态度,使之长期稳定工作,提高工作绩效。蒙古国移动公司在世界经济危机的这几年,当务之急是对职工活动的组织及协调的原则、内容、息管理信息情报、决策参谋等环节进行分析和利用；对“告知式”领导模式、“推销式”领导模式、“参与式”领导模式、“授权式”领导模式进行浅析；要运用事业激励、环境激励、制度激励的管理机制；找到适合蒙古国移动公司的氛围与平台留住职工、薪酬留住职工、福利留住职工、培训留住职工、情感留住职工、企业文化留职职工的激励方法。本论文在结合国内外研究分析工作动机原因的基础上,借鉴现有较为成熟的工作动机结构模型再根据研究需要对问卷进行适当修改,通过对在Mobicom公司和Skytel公司职工的问卷调查,对数据进行统计分析,最后提出适合于蒙古人特点的工作动机结构模型,并提出两个公司运用这种工作动机结构模型的方法和措施。本论文研究目的是突出蒙古国人性格特点基本原因设立公司职工动机结构模型。为了达到研究目的,提出了对动机理论、方法和发展方向、公司激励和职工动机、蒙古国职工特点、蒙古国移动通信公司数据以及对Mobicom公司和Skytel公司职工动机影响原因进行调查的目标。通过上述调查结果,设计了适合于蒙古国职工特点的工作动机结构模型,同时提出了两个公司运用工作动机结构模型方法和改善两个公司职工动机措施。发现了合理动机,达到了目的,其理论和实践的重要性是一般公司职工管理可以借鉴本工作动机结构模型,对管理学的一些大学、学院、本科生培养和研究生培养具有借鉴作用。
【关键词】：职工工作动机 工作动机理论 蒙古国职工特点 工作动机结构模型
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F633.11
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-10
• 1 绪论10-16
• 1.1 选题背景与目的意义10-11
• 1.1.1 选题背景10
• 1.1.2 选题目的与意义10-11
• 1.2 研究内容与技术路线11-13
• 1.2.1 研究内容11-12
• 1.2.2 研究技术路线12-13
• 1.3 研究方法13-14
• 1.4 研究创新与不足之处14-16
• 1.4.1 研究创新14-15
• 1.4.2 研究不足之处15-16
• 2 相关研究综述16-39
• 2.1 工作动机的概念16-20
• 2.2 工作动机理论综述20-26
• 2.3 工作动机相关研究26-29
• 2.4 公司激励与职工动机研究29-34
• 2.5 蒙古国职工动机特点34-39
• 3 移动公司职工动机基本情况39-73
• 3.1 蒙古国移动公司基本情况39-44
• 3.2 对Mobicom公司和Skytel公司职工动机影响的原因分析44-73
• 4 改善移动公司职工工作动机结构模型73-89
• 4.1 适合蒙古人性格特点的工作动机结构模型73-78
• 4.2 在Mobicom和Skytel公司运用工作动机结构模型的方法和建议78-89
• 5 研究结论与展望89-91
• 5.1 研究结论89-90
• 5.2 研究展望90-91
• 参考文献91-93
• 附录A 测评动机影响力93-95
• 附录B 工作满意度调查95-97
• 附录C 职工满意度97-98
• 附录D 考核管理方式98-99
• 附录E 测量职工动机99-100
• 附录F 奖励制度对职工动机影响100-101
• 附录G 职工对公司公平性的态度101-102
• 附录H 对职工动机影响的原因102-103
• 附录I Mobicom公司和Skytel公司人力资源研究103-106
• 附录J 评估对职工动机影响的原因结果106-108
• 致谢108-109

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