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关于银行客户关系管理信息系统的设计分析

发布时间:2017-10-09 17:04

  本文关键词:关于银行客户关系管理信息系统的设计分析


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【摘要】:通过对这一系统进行分析,证明了该系统具有优越的性能和很强的实用性,采用了先进的技术,值得进行推广。该系统采用的是批处理的方式,来将银行客户的个人信息和资料进行动态的采集,从而建立起一个统一的客户综合数据库,这样就可以对客户的信用进行全面的、科学的评估。
【作者单位】: 同济大学;中国农业发展银行锡盟分行;
【关键词】银行客户关系管理 设计分析 信息系统
【分类号】:TP311.52
【正文快照】: 银行客户关系管理信息系统是我国金融行业信息化的一个十分重要的组成部分,这一系统改变了传统客户营销和管理的模式,使得我国的银行客户关系管理工作逐渐地实现了科学化和专业化。该系统可以通过对分散的客户信息进行收集和整理,将这些信息加工成相对比较完整的客户信息,然后

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 张建梅;张海燕;;我国商业银行信贷风险管理系统的构建[J];科技致富向导;2013年02期

2 张兆军;;信息系统建设过程中的业务流程再造——南京联通大客户管理系统实践[J];信息通信;2013年01期

3 李思迪;;某银行客户关系管理系统的开发设计[J];无线互联科技;2013年02期

【共引文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前6条

1 吴玫;商业银行客户关系管理系统的设计与实现[D];电子科技大学;2013年

2 吴思;移动终端销售过程信息管理系统设计与实现[D];电子科技大学;2013年

3 陈婷;“武汉联通”集团客户业务运营管理研究[D];中南民族大学;2013年

4 徐阳;A行西分公司授信业务审批前流程研究[D];西北大学;2013年

5 邵肖豪;基于推荐引擎的银行客户关系管理系统的设计与实现[D];厦门大学;2014年

6 张良君;A省电信客服中心服务流程再造研究[D];安徽大学;2014年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 葛晨霞,益昭;商业银行CRM的需求分析和系统实现[J];华南金融电脑;2003年11期

2 叶林珍;客户关系管理与银行在金融混业经营下的CRM策略[J];现代管理科学;2003年06期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 武魏巍;王如燕;丁日佳;;基于数据挖掘的银行客户管理信息系统的应用[J];金融理论与实践;2006年10期

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中国硕士学位论文全文数据库 前8条

1 林贝金;银行客户金融信息的法律保护研究[D];西南财经大学;2006年

2 孙博;我国银行客户隐私权保护研究[D];上海交通大学;2008年

3 张晓阳;农行南阳分行客户信息管理系统研究与设计[D];电子科技大学;2010年

4 康文静;HXCD银行VIP客户满意度提升研究[D];电子科技大学;2013年

5 陆皓人;邮政储蓄银行客户信息管理系统的设计与实现[D];电子科技大学;2010年

6 刘晔;辽宁联通“银行客户”营销策略研究[D];辽宁大学;2012年

7 刘安奎;银行客户数据挖掘系统的设计和实现[D];山东大学;2010年

8 陈若鹏;珠江银行东莞分行客户关系管理优化研究[D];中南大学;2012年



本文编号:1001355

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