基于CRM的酒店网络营销

发布时间：2017-10-10 03:15

  本文关键词：基于CRM的酒店网络营销

  更多相关文章： 酒店网络 CRM 酒店企业 网络营销策略 连锁品牌 网络旅游 中胜 客史档案 旅游组织 酒店营销

【摘要】：互联网技术的飞速发展,使网络营销为酒店的销售提供了更为广阔的平台,不管是单体酒店还是连锁品牌酒店;,在当前的网络发展环境下,要在激烈的市场竞争中胜出,都必须采取有效的网络营销策略。本文从CRM即客户关系管理出发,从旅游者的角度,提出了酒店网络营销的策略。
【作者单位】： 湖南涉外经济学院;湖南农业大学;
【关键词】： 酒店网络;CRM;酒店企业;网络营销策略;连锁品牌;网络旅游;中胜;客史档案;旅游组织;酒店营销;
【分类号】：F719;F274
【正文快照】： 世界旅游组织认为,21世纪中国将成为全球最大的旅游市场,而互联网蓬勃发展,为酒店业带来了新的契机。网络的便利性、实时性和海量的信息存储等优势促使传统酒店业迅速转型,并利用网络旅游迅速扩张。在这样的背景下,如何利用网络营销,赢得和留住客户成为现今酒店最关心的问题。

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本文编号：1004010