客户关系管理:让服务更贴心
发布时间：2017-10-14 04:32
本文关键词：客户关系管理:让服务更贴心
更多相关文章： 客户关系管理 中小金融机构 以客户为中心 管理理念 客户满意度 服务策略 市场竞争 忠诚度 农村 技术层面
【摘要】：正作为一种以客户为中心的管理理念和服务策略,客户关系管理有助于农村中小金融机构在激烈的市场竞争中改进自身与客户之间的关系,提高客户满意度和忠诚度。农村中小金融机构要建立完全意义上的客户关系管理,不仅应解决技术层面的问题,还需要各部门的协调,从制度、流程、管理各方面推进营销战略。
【关键词】： 客户关系管理 中小金融机构 以客户为中心 管理理念 客户满意度 服务策略 市场竞争 忠诚度 农村 技术层面
【分类号】：F274
【正文快照】： 作为一种以客户为中心e蠊芾砝砟詈头癫呗，
本文编号：1029039
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