试分析当下电力营销管理中的客户管理

发布时间：2017-10-16 17:23

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【摘要】：随着我国社会经济的不断发展,市场竞争力也日益激烈。当前,电力企业正在进行市场化的改革,如何在激烈的市场竞争力加强电力营销的客户关系管理是电力企业发展的重大挑战。本文从电力营销客户管理的重要性作为出发点,着重对我国电力企业的客户管理现状及存在的问题作了简要分析,并就如何加强电力营销中的客户管理提出了相关的解决措施。
【作者单位】： 湖南省湘西供电公司泸溪县供电分公司;
【关键词】： 电力营销 客户关系 管理
【分类号】：F426.61;F274
【正文快照】： 电力企业营销管理工作的对象是用电客户,在当前电力企业市场化改革的新形势下如何做好电力企业客户关系的管理,对电力企业的发展起着决定性作用。因此,加快电力营销的客户关系管理尤为重要。一、电力营销工作中客户档案准确化管理的重要性(一)客户基本信息的作用电力营销中的

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本文编号：1043923