代理商G公司营销策略研究

发布时间：2017-10-18 08:01

  本文关键词：代理商G公司营销策略研究

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【摘要】：随着社会快速发展,人们越发关注食药安全、环境健康、节能环保、质量监控等领域,分析仪器也更广泛地应用于各行各业中,具备广阔的市场需求。在分析仪器市场上,代理商为上下游企业节省了大量的购销成本和后期维护成本,在分析仪器行业市场中扮演着重要角色。面对激烈的市场竞争,分析仪器代理商如何应对挑战和把握机遇及制定合适的营销策略以求企业发展壮大,这是值得研究的课题。本文特选取了海南省代理商G公司作为案例研究对象,通过大量阅读相关分析材料及对G公司和客户的实地调研,用SWOT和波特五力模型详细分析了G公司所处的市场环境及其营销现状,并针对公司在运营过程中存在的销售成本高、效率低、市场开发途径不清晰、维护能力不足等问题,运用服务营销理念探讨了G公司的营销策略,提出了改进市场开发方案、加强客户关系建设、提高售后支持能力等一系列措施。围绕公司“聚焦重点用户,提高单个客户投资回报率”的整体目标,通过服务营销优化和创新,实现服务促进销售,解决G公司发展存在的困难,推动公司的持续发展。
【关键词】：代理商 营销策略 服务营销
【学位授予单位】：广东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F426.46
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第1章 绪论9-20
• 1.1 研究背景9-13
• 1.1.1 行业背景9
• 1.1.2 社会背景9-10
• 1.1.3 政策背景10
• 1.1.4 代理商在行业发展中的地位和作用10-13
• 1.2 文献综述13-16
• 1.2.1 国外营销策略研究现状13-14
• 1.2.2 国内营销策略研究现状14-16
• 1.3 研究意义16-17
• 1.3.1 理论意义17
• 1.3.2 实践价值17
• 1.4 研究思路和框架17-18
• 1.5 创新之处18-20
• 第2章 基本理论20-26
• 2.1 SWOT理论20-21
• 2.2 波特五力模型理论21-23
• 2.3 服务营销理论23-26
• 2.3.1 服务营销理论的发展23-24
• 2.3.2 服务营销相关原则24-26
• 第3章 G公司的发展环境26-37
• 3.1 G公司内部环境分析26-32
• 3.1.1 G公司基本情况26-29
• 3.1.2 SWOT分析29-32
• 3.2 G公司外部环境分析32-37
• 3.2.1 分析仪器产业发展32-34
• 3.2.2 波特五力模型分析34-37
• 第4章 G公司市场营销问题37-43
• 4.1 销售管理问题37-38
• 4.1.1 销售成本高37
• 4.1.2 销售效率低37-38
• 4.1.3 销售人员技术培训欠缺38
• 4.2 市场开发难38-40
• 4.2.1 售前技术支持不够39
• 4.2.2 利润空间小39
• 4.2.3 市场开发途径不清晰39-40
• 4.3 市场维护能力不足40-41
• 4.3.1 人员不足40
• 4.3.2 售后服务技术力量薄弱40-41
• 4.4 代理营销困境41-43
• 4.4.1 垫资资金短缺41-42
• 4.4.2 发展方向聚焦难42-43
• 第5章 营销策略提升43-54
• 5.1 加强运营管理能力43-45
• 5.1.1 销售成本的管控策略43
• 5.1.2 加强营销执行力43-44
• 5.1.3 建立学习型技术营销团队44-45
• 5.2 销售策略提升45-49
• 5.2.1 市场开发措施45-46
• 5.2.2 市场跟进策略46-47
• 5.2.3 加强客户关系建设47-48
• 5.2.4 公司营销激励机制48-49
• 5.3 售后支持策略49-51
• 5.3.1 提高售后服务质量的措施49-50
• 5.3.2 鼓励发展维修合约50
• 5.3.3 以服务促进销售50-51
• 5.4 代理商企业的出路51-54
• 5.4.1 建立合作联盟51
• 5.4.2 扩展发展道路51-52
• 5.4.3 开发自有品牌产品52
• 5.4.4 企业转型升级52-54
• 第6章 总结54-56
• 6.1 研究结论54-55
• 6.2 研究不足55-56
• 参考文献56-58
• 致谢58

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本文编号：1053841