海事卫星业务支撑系统内客服管理子系统介绍

发布时间：2017-10-18 22:39

  本文关键词：海事卫星业务支撑系统内客服管理子系统介绍

  更多相关文章： 海事卫星 BSS系统 客服管理子系统

【摘要】：海事卫星业务支撑系统(BSS)是集客户关系管理系统(CRM)、综合计费结算系统(Billing)和外部门户网厅系统(OSP)于一体的综合性业务运营和管理支撑平台,其中CRM是BSS的核心系统,以客户为中心,向客户提供售前、售中、售后的服务和管理。本文将着重对CRM系统中的客服管理子系统进行介绍。
【作者单位】： 中国交通通信信息中心;
【关键词】： 海事卫星 BSS系统 客服管理子系统
【分类号】：TP315
【正文快照】： 发商将Iaa S应用在云数据中心,同时合理地调整应用中的资源需求弹性。并将相关程序上传至Paa S平台,这样不仅能够确保产品的正常运行,而且能够减少额外的配置。(2)从业务应用向Paa S拓展模式在为客户提供产品服务的过程中,运营商经常会发现一种现象:在各个产品中,一些电信核心，

本文编号：1057557