数据挖掘模块在CRM上的系统实现及应用浅析
本文关键词:数据挖掘模块在CRM上的系统实现及应用浅析
【摘要】:随着如今电子商务模式和信息经济的竞争日益变得激烈起来,当人们在面对隐含着很多重要信息感到无从下手的时候,数据挖掘恰恰正是解决人们这一问题最有效的工具,数据挖掘可以从众多的数据中发掘感兴趣的数据模块,为人们的分析决策提供帮助。而对于CRM(客户关系管理)来说,只有采用数据挖掘模块的CRM才能算是现代化的管理,更有效率的管理。
【作者单位】: 公安边防部队广州指挥学校基础部计算机教研室;
【关键词】: 数据挖掘模块 CRM 系统实现 应用
【分类号】:TP311.13
【正文快照】: 数据挖掘是信息技术领域发展最快的技术之一,这项技术是人们自进入信息社会后,随着对信息认识不断的提高而产生的。对于数据挖掘技术来说,简单的讲,就是从众多的数据中发现并提取出隐藏的、非平凡的、未知的及有一定潜在应用价值的信息或模块。数据挖掘技术本身在数据库的研究
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