构建基于客户协同创新的商业银行高净值客户价值评价体系

发布时间：2017-10-22 18:37

  本文关键词：构建基于客户协同创新的商业银行高净值客户价值评价体系

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【摘要】：本文运用协同创新理论、客户关系管理理论和客户价值理论合理设计基于客户协同创新的商业银行高净值客户价值评价指标,并构建指标体系,旨在为商业银行筛选出满足协同创新条件的高净值客户,为高净值客户提供量身定制的高端服务,实现其财富保值、增值的目的,提高客户满意度和商业银行的竞争力,实现双赢。
【作者单位】： 武汉理工大学经济学院;丽水学院;
【关键词】： 客户协同创新 高净值客户 客户价值评价体系
【基金】：湖北省金融统计协会资助“基于客户协同创新的商业银行高净值客户价值评价体系” 中央高校基本科研业务费专项资金资助“基于非合作博弈商业银行竞争力形成机理实证研究”(项目编号:2011-Ib-121) 武汉理工大学大学生创新项目资助“基于客户协同创新的商业银行高净值客户价值评价体系”(项目编号:136815009)
【分类号】：F832.2
【正文快照】： 随着中国经济高速成长,私人财富规模的迅速膨胀,中国高净值人群数量急剧增加。高净值人群财富管理目标、资产配置和服务需求日益多元化,并且越来越多的使用专业金融机构进行管理。高净值客户越来越乐意参加到产品服务创新过程之中,以使自身获得更高质量的产品服务。同时,随着

【参考文献】

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