汽车制造商需要与客户进行互通的全新互动系统

发布时间：2017-10-22 19:14

  本文关键词：汽车制造商需要与客户进行互通的全新互动系统

  更多相关文章： 汽车制造商 客户关系管理 智能汽车 互动 客户体验 经销商 汽车行业 互通 信息技术 读者观点

【摘要】：正来信点评:《IT时代周刊》总第281-282期,"封面故事",《智能汽车来了》读者观点:汽车制造商必须打破当前老旧的DMS和传统的客户关系管理(CRM)系统的限制。它们需要能够迅速、主动、密切地与客户进行互通的全新互动系统。随着信息技术不断被引入汽车行业,智能汽车的到来不可避免。而随着精通技术的消费者不断从各种来源收集更多的信息,以便更明智地做出购买决策,消费者研究和购买汽车的方式也在不断变化。为了适应这一趋势并提升客户体验,汽车制造商发挥着关键的作用,它们在整个客户互动流程中与经销商进行协作,并必须在
【作者单位】： 中国惠普有限公司企业服务集团;
【关键词】： 汽车制造商 客户关系管理 智能汽车 互动 客户体验 经销商 汽车行业 互通 信息技术 读者观点
【分类号】：F426.471
【正文快照】： 来信点评:《IT时代周刊》总第281-282期,“封面故事”,《智能汽车来了》、读者观点:汽车制造商必须打破当前老旧的DMS和传统的客户关系管理(CRM)系统的限制。它们需要能够迅速、主动、密切地与客户进行互通的全新互动系统。 随着信息技术不断被引入汽车行业,智能汽车的到来不

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 哲夫;;新颖汽车放异彩[J];科学与文化;1995年04期

2 豆瑞星;;智能汽车产业格局“三重奏”[J];互联网周刊;2010年18期

3 颜世宗;智能汽车向我们驶来[J];电子科技;2000年10期

4 黄海珍;杨峰岭;;看英国人如何卖汽车[J];创新科技;2003年06期

5 李文义,刘进;汽车企业如何通过营销体系建立自己的竞争优势[J];商场现代化;2005年13期

6 ;智能汽车产业链上的明争暗斗[J];互联网周刊;2010年18期

7 ;操控由我,“劲享”激情生活——三菱欧蓝德车迷互动问答[J];走向世界;2010年24期

8 顾瑾;;车市需求稳定,但产能扩张要谨慎[J];汽车与配件;2010年50期

9 ;每月要闻[J];世界汽车;2002年03期

10 吴浩,李杰梅;客户关系管理在汽车营销中的应用研究[J];经济与管理;2005年11期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 高美嘉;;汽车制造商努力保持和新手机一样精明[A];轻型汽车技术2011年第7/8期（总第263/264期）[C];2011年

2 罗锦陵;;后WTO售后市场趋势与发展[A];21世纪中国汽配市场论文集（二）[C];2003年

3 霍义光;;序——代前言[A];21世纪中国汽配市场论文集（二）[C];2003年

4 ;中国汽配城的作用及分析[A];2005年度中国汽车摩托车配件用品行业年报[C];2005年

5 郑素芳;;一份来自西安汽配城的报告[A];20世纪中国汽配市场论文集（一）[C];2001年

6 ;2005年汽配行业网络营销市场调查报告[A];2005年度中国汽车摩托车配件用品行业年报[C];2005年

7 汪立平;;中国汽配革命论[A];2006年度中国汽车摩托车配件用品行业年度报告[C];2006年

8 余兴国;;发展中的中国呼唤升级版汽配城[A];2006年度中国汽车摩托车配件用品行业年度报告[C];2006年

9 陈星;;汽配城的未来[A];21世纪中国汽配市场论文集（四）[C];2007年

10 ;盘点2005：年末众厂家竞争仍然激烈[A];2005年度中国汽车摩托车配件用品行业年报[C];2005年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 王继华　冯月圻;以价值链协作闯荡汽车市场[N];中国计算机报;2007年

2 杨仕省 熊宇家;利字当头阻碍汽车“三包”落地[N];中国高新技术产业导报;2006年

3 刘晓帆;汽车制造重拾简约风格[N];经济参考报;2008年

4 王京韬;中国汽车需要创新与协作[N];中华工商时报;2006年

5 ;世界汽车新闻榜[N];21世纪经济报道;2008年

6 欣华;中国汽车进军美国任重道远[N];中国贸易报;2008年

7 付辉;威海路上的资本魔方[N];21世纪经济报道;2008年

8 李良勇;萨博没钱支薪或将走向破产[N];中华工商时报;2011年

9 钱瑜;丰田全球销售欲折桂[N];北京商报;2006年

10 李薇;国产车欧美之路被指“一窝蜂”[N];北京商报;2006年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 刘圣华;我国汽车制造商采购与供应管理改进策略研究[D];华中科技大学;2009年

2 孙洁;面向智能汽车的情境模型及中间件研究[D];浙江大学;2009年

3 王虎;我国汽车产业商务信息化技术与应用研究[D];华中科技大学;2002年

4 陈文豪;基于平衡计分卡之汽车营销通路绩效改善策略及其实证研究—经销商之讨论观点[D];中国科学技术大学;2006年

5 郑东;汽车制造企业实施供应链管理的支撑技术与方法体系研究[D];吉林大学;2010年

6 刘丹;基于TPL的多源供货汽车零部件订货运输协同策略[D];华中科技大学;2012年

7 张茂林;汽车分销渠道绩效评价研究[D];同济大学;2007年

8 郑荣华;台湾汽车业经销通路经营行为与顾客购买意愿关系之研究[D];中国科学技术大学;2006年

9 刘小刚;汽车消费信贷价值链分析与博弈研究[D];北京交通大学;2007年

10 韩亮;客车销售战略研究[D];长安大学;2009年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 涂莉;汽车行业的客户关系管理[D];南昌大学;2007年

2 邹文健;汽车企业CRM系统研究[D];对外经济贸易大学;2005年

3 何志鹏;中小汽车销售企业客户关系管理的研究与应用[D];大连海事大学;2005年

4 李相娟;一汽—大众经销商客户关系管理系统构建研究[D];吉林大学;2007年

5 杨波;A汽车营销公司客户关系管理策略研究[D];重庆大学;2008年

6 孟炳辉;一汽—大众客户关系管理系统的完善[D];吉林大学;2008年

7 闫茁;客户关系管理在奥迪品牌营销上的应用[D];吉林大学;2006年

8 胡雨禾;汽车工业客户关系管理（Auto-CRM）体系及功能模块研究[D];武汉理工大学;2005年

9 谢三山;我国汽车营销现状及对策研究[D];重庆大学;2008年

10 刘雨新;华晨宝马的客户关系管理[D];哈尔滨工程大学;2008年

，

本文编号：1079702