高职汽车专业“客户关系管理”课程改革与创新研究
本文关键词:高职汽车专业“客户关系管理”课程改革与创新研究
【摘要】:本文通过高职汽车专业"客户关系管理"课程教学现状,分析其存在的问题,并从理论和实践教学体系构建、教学模式和方法、课程评价等方面提出改革和创新的思路,以期提高本课程的教学效果。
【作者单位】: 福建船政交通职业学院;
【关键词】: 客户关系管理 课程改革 创新
【分类号】:F407.471-4;G712
【正文快照】: 自2015年以来,我国汽车市场开始进入低速发展期,汽车生产企业和经销商的竞争越来越激烈。客户资源已经成为汽车企业竞争中最宝贵的资源。“以客户为中心”的营销理念也越来越被汽车企业所重视,企业对客户关系管理相关岗位的人才需求也越来越迫切。1高职汽车专业“客户关系管理
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,本文编号:1130545
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