企业营销能力及其测量量表设计

发布时间：2017-11-12 18:26

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【摘要】：当今社会,要在激烈的市场竞争中获得优势,企业能力是必不可少的,企业能力当中起决定性作用的要素就是营销能力。本文对营销能力和营销能力测量进行了理论回顾,通过对各种理论的比较分析,设计出了一个具有五个一级层次、十一个二级层次的企业营销能力量表,一级层次包括了营销活动中的管理能力、战术制定及执行能力、信息管理能力、对市场的影响力、客户关系管理能力等,二级层次包括对市场的研究能力、信息能力、营销计划执行力、战略计划能力、顾客关系管理、品牌、4P策略制定能力、企业声誉等,在观察变量中设计了69个营销能力测量问项,对企业测量营销能力提供参考依据。
【作者单位】： 四川天一学院;
【分类号】：F274
【正文快照】： 引言当今社会,要在激烈的市场竞争中获得优势,企业能力是必不可少的,这也是企业生存与发展壮大的前提条件。而企业能力当中起决定性作用的要素就是营销能力,它对企业能力的提升发挥着重要作用。学者们对营销能力的研究并不是伴随着市场营销的研究而诞生的,而是在经济发展到一

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本文编号：1177085