质检机构的增值源——做好客户管理

发布时间：2017-11-13 17:22

  本文关键词：质检机构的增值源——做好客户管理

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【摘要】：伴随着社会经济的高效发展,我国已经成为了世界上的制造强国,而市场监测也伴随着制造行业的壮大而日渐兴盛。同样国外检测的机构以及民营行业的检验市场中所存在的竞争性也越来越激烈。我国之前依照政府进行生存的方式也显得愈加艰难。客户已经成为了三方检验中最为活跃也最为关键的因素,因而对客户管理战略已经成了质检机构增值源的关键因素。所以质检机构应当高度地重视和客户之间的关系,通过促进和培育有效的客户维持方案来建立起与客户的关系网,并逐渐加强对客户关系的管理,让客户能够变得忠诚,从而给企业和单位创造能够长期合作的伙伴,能够有效地促进单位企业的发展。
【作者单位】： 河南省产品质量监督检验院;
【分类号】：F203
【正文快照】： 对于客户市场的洞察与把握是决定一个企业是否能够生存生活的关键条件。相对于质检机构而言,要想其获得成功,便要对客户的需求引起高度的重视,从而来和客户保持良好关系,为客户创造出价值。所以质量检测机构就要从战略高度上来对客户关系进行管理,培育并建立起一个在企业中能

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