基于数据挖掘的银行客户关系管理系统的研究

发布时间：2017-11-29 16:27

  本文关键词：基于数据挖掘的银行客户关系管理系统的研究

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【摘要】：数据挖掘是一种新兴的信息处理技术,客户关系管理是以客户为中心的管理机制和发展策略,银行客户关系管理系统将二者结合起来,能够提高市场竞争能力。本文对银行客户关系管理系统的系统架构进行了介绍,阐述了数据挖掘技术在银行客户关系管理系统的应用。
【作者单位】： 吉林建筑大学计算机科学与工程学院;长春市137中学;
【基金】：吉林省教育厅“十二五”科学技术研究项目(项目编号:吉教科合字[2012]第198号)
【分类号】：TP311.13
【正文快照】： ◆随着市场竞争的逐渐加剧,我国银行业面临着的压力越来越大。我国银行在管理体制、服务水平等方面存在着一定的差距和不足。现在银行已经认识到了客户资源的重要性,为了取得竞争优势,就必须为客户提供优质服务。在激烈的市场竞争中,如何运用银行在业务处理过程中积累的大量的

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本文编号：1237393