基于工作过程的“岗-岗”课程设计与实践——以网络客户关系管理课程为例

发布时间：2017-12-16 18:21

  本文关键词：基于工作过程的“岗-岗”课程设计与实践——以网络客户关系管理课程为例

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【摘要】：基于岗位工作过程的课程改革和工学结合教学模式是我国职业教育课程体系改革的重要方向。通过分析电子商务企业中的客户服务岗位,分解该岗位工作流程和工作任务,对网络客户关系管理进行"岗—岗"课程设计与改革,并采用工学结合的教学模式,探索教学与就业岗位零距离,实现学校人才培养与企业所需人才无缝对接。
【作者单位】： 浙江育英职业技术学院;
【分类号】：G712.3
【正文快照】： 教育部教高[2006]16号文件明确指出:课程建设与改革是提高教学质量的核心,也是教学改革的重点和难点。高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准,规

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7 赵U，

本文编号：1297009