浅谈电力营销中客户关系管理

发布时间：2017-12-21 03:10

  本文关键词：浅谈电力营销中客户关系管理　出处：《科技创新与应用》2014年35期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：随着电力市场的不断完善,电力企业在发展过程中更加意识到电力营销的重要性,电力市场营销已成了电力企业的核心,目前电力企业在生产经营过程中,所有经营活动的开展都为了能够更好地服务于电力营销的需要,只有做好电力营销工作,和客户建立起良好的关系,才能确保电力企业更加健康、有序的发展。文章从我国电力企业市场化改革的现状入手,分析了在新形势下电力营销客户关系管理的重要性,并进一步对建立基于客户关系管理制度的电力市场营销策略手段进行了具体的阐述。
【作者单位】： 国网青海省电力公司黄化供电公司;
【分类号】：F426.61;F274
【正文快照】： 前言随着电力体制改革的深入进行,电力企业垄断的地位被打破,市场竞争越发的激烈。在这种千变万化的市场环境下,电力企业要想生存和发展,就需要努力提高营销水平,强化客户关系管理,只有这样才能降低电力企业经营中的风险。近年来,电力企业在发展过程中经常会遇到拖欠电费、欠

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本文编号：1314447