刍议客户关系管理在“大数据”时代下的数据挖掘

发布时间：2017-12-21 13:56

  本文关键词：刍议客户关系管理在“大数据”时代下的数据挖掘　出处：《无线互联科技》2014年09期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：在大数据时代背景下,很多企业都有效的收集了大量客户的数据,然后将其存储于企业的数据库中,企业通过对隐藏在这些数据库中的信息进行一定的分析以及挖掘,从而有效地实现了客户关系的管理目标。但是,面对数据库中海量信息的不断增长,很多企业都棘手于如何去有效管理这些信息,并且如何能够将这些海量的信息有效转化成对企业自身发展有用的东西等一系列问题。而要想很好的解决企业的这种问题,文章将重点介绍发展运用数据的挖掘技术。希望能够由企业的发展有所帮助。
【作者单位】： 中国联合网络通信有限公司河北省分公司;
【分类号】：TP311.13
【正文快照】： 在电子商务时代,一个最主要的特征就是将客户作为导向。而对于客户关系管理,就是企业运营先进的信息技术,通过对客户进行管理、跟踪、服务,的一种方法,其主要目的就是吸引新客户、留住老客户。在现代社会中,各行各业间的竞争非常激烈,企业要想留住老客户,仅靠提高产品的质量是

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本文编号：1315929