利用微软CRM实现企业商业数据的信息化

发布时间：2018-01-06 03:39

  本文关键词：利用微软CRM实现企业商业数据的信息化　出处：《电子技术与软件工程》2013年24期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：微软CRM是易用、灵活、整合的、符合中小型企业需求和资源的客户关系管理(CRM)解决方案。它将雇员从耗时的业务流程中解放出来,并为他们提供实现有效销售和提供优质客户服务所需的信息,帮助您和您的雇员做出精明的决策,提高销售成功率,提供一流的客户服务,从而建立更具赢利能力的客户关系。
[Abstract]:The Microsoft CRM is easy to use, flexible, integrated, customer relationship management, meet the needs of small and medium enterprises and resources (CRM) solution. It frees the employees from the time-consuming in the business process, and provide the necessary to achieve effective sales and customer service to provide quality information for them to help you and your employees make smart decision, improve the success rate of sales, to provide first-class customer service, to build more profitable customer relationships.

【作者单位】： 江苏康缘药业股份有限公司;
【分类号】：TP315
【正文快照】： 1引言医药企业的产品营销模式一般都是全国性的,在全国建立有100多家的一级商业,近千家的二级商业,覆盖了数万家的各类终端。通常是每月整理流向数据一次,而数据则来源于一级商业和二级商业,这些数据为营销管理高层的决策提供数据支撑。在医药企业营销体系中,CRM管理的核心在

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