关系营销的理论蕴含和本土化探析

发布时间：2018-01-13 10:13

  本文关键词：关系营销的理论蕴含和本土化探析　出处：《中国商贸》2014年12期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：关系营销于20世纪90年代开始兴起,并很快成为营销领域的热点话题。关系营销和其他营销策略一样,都是为了同客户建立并保持长期的合作关系,以此来获取更多的市场占有率、实现客户口碑的良性传递、树立企业自身的社会形象、培育企业员工的归属感,关系营销的核心是顾客关系,还包括供应商关系、竞争者关系和内部关系。目前,关系营销广泛应用于我国的很多产业,包括零售业、电信业、新兴的信息产业和商业银行等,中国的特殊国情既有关系营销发展的利好条件优势,同时又有很多现实障碍。
[Abstract]:Relationship marketing in 1990s began to rise, and quickly become a hot topic in the field of marketing. Relationship marketing and other marketing strategies, both for the same customers to establish and maintain long-term cooperative relations, in order to obtain more market share, benign transfer customer reputation, establish its own social image, the cultivation of enterprise employees the sense of belonging, the core of relationship marketing is customer relationship, including suppliers, competitors and internal relationships. At present, many industries are widely used in relationship marketing in our country, including retail, telecommunications industry, emerging information industry and commercial bank, the special conditions Chinese have both advantages of good conditions for the development of relationship marketing at the same time, there are many obstacles.

【作者单位】： 天津医科大学;
【分类号】：F713.50
【正文快照】： 20世纪末,随着科学技术的进步和社会经济的腾飞,传统的营销模式饱受质疑,因为工业力量的崛起使交易范围逐步扩大至国际交易,人们精心设计的营销策略往往在现实中步履维艰,与既定的理想目标相去甚远。面对传统市场营销理论的困境,相关学者的理论研究方向开始转向,由原来的对市

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1418445