高职高专连锁经营管理专业《客户关系管理》课程改革探析

发布时间：2018-11-28 19:35

【摘要】：本文针对现阶段高职连锁经营管理专业《客户关系管理》课程教学所存在的问题,从教学内容与大纲、教学方法与手段方面探讨了本课程改革的思路,对于提高《客户关系管理》课程的教学水平、提高学生的实践能力具有重要意义,也为该课程今后的教学、改革和发展指明了方向。
[Abstract]:In view of the problems existing in the teaching of customer relationship Management (CRM) in the chain management major in higher vocational colleges at present, this paper probes into the ideas of the course reform from the aspects of teaching content and outline, teaching methods and means. It is of great significance to improve the teaching level of the course of customer relationship Management and to improve the students' practical ability. It also points out the direction of teaching, reform and development of the course in the future.
【作者单位】： 南通职业大学;无锡商业职业技术学院;
【分类号】：G712;F713.50-4

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：2364056