中小企业的CRM系统
[Abstract]:This paper analyzes the demand of small and medium-sized enterprises on customer relationship management, and points out that small and medium-sized enterprises also need CRM system, and in design, development and implementation, there are some particularities that are different from those of large and medium-sized enterprises. An example of CRM software suitable for small and medium-sized enterprises is given in this paper.
【作者单位】： 宁波大学工学院 宁波韵升集团
【基金】：浙江省自然科学项基金项目 (编号 :5 0 10 12 ) 宁波大学校科研基金
【分类号】：F274
【共引文献】
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，本文编号：2368050
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