基于XML的CRM系统的研究与实现

发布时间：2019-03-19 16:55

【摘要】：CRM系统涉及的数据交换范围广、规模大、数据格式不统一,还有交易平台异构,企业间的文档不能互相沟通等问题,由此提出了基于XML的客户关系管理系统来解决上面问题。先阐述了XML数据处理机制,并提出了基于XML的CRM系统信息交互模型,最后通过实例实现了本系统。
[Abstract]:CRM system involves a wide range of data exchange, large scale, non-uniform data format, heterogeneous trading platforms, documents between enterprises can not communicate with each other, and so on. Therefore, a XML-based customer relationship management system is proposed to solve the above problems. Firstly, the mechanism of XML data processing is described, and the information interaction model of CRM system based on XML is put forward. Finally, the system is realized by an example.
【作者单位】： 北京航空航天大学计算机学院 浙江工业大学软件学院
【分类号】：TP311.52

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2443717