相识“客户关系管理”
[Abstract]:......
【分类号】:F270
【相似文献】
相关期刊论文 前10条
1 郑艳群,郑继方;客户关系管理与企业营销创新[J];企业活力;2003年11期
2 顾璇;客户关系管理和银行市场营销[J];杭州金融研修学院学报;2002年03期
3 钱锋;徐麟文;;运用CRM提升客户忠诚度的途径探讨[J];商业研究;2007年03期
4 李俊芬;;浅谈电力企业营销中的客户关系管理[J];中国电力教育;2010年03期
5 李枫林,贾君枝;客户关系管理中的客户信息分析[J];图书情报工作;2002年12期
6 庄嘉琳;从戴尔公司的案例谈电子商务时代的客户关系管理[J];龙岩师专学报;2004年04期
7 丁乃鹏,段敏;客户关系管理发展综述[J];经济经纬;2005年02期
8 ;语录[J];信息方略;2008年20期
9 AMT网站客户关系管理研究小组;如何做好“客户关系管理”[J];企业活力;2000年11期
10 邱冬阳;电子商务营销新模式──客户关系管理[J];北京工商大学学报(社会科学版);2001年05期
相关会议论文 前10条
1 张英;;医院客户关系管理与实施[A];全国职工医院管理学术年会暨优秀院长表彰会资料汇编[C];2005年
2 王永贵;;顾客价值与客户关系管理:理论框架与实证分析[A];管理科学与系统科学研究新进展——第7届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2003年
3 杨宏桥;刘慧;;基于复杂适应系统的客户关系管理研究[A];2003年中国管理科学学术会议论文集[C];2003年
4 张洋;庞德明;;CRM客户关系管理系统的搭建及其应用[A];2008通信理论与技术新进展——第十三届全国青年通信学术会议论文集(上)[C];2008年
5 张s,
本文编号:2469886
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/2469886.html