基于JXTA技术的汽车配套企业CRM系统研究与应用

发布时间：2019-11-19 17:37

【摘要】：在汽车零配件协作制造条件下,企业制造的供应链管理,以及面向协作企业的业务流程管理显得极为重要。开发相适应的企业客户关系管理系统(CRM)是其中的一个重要环节。P2P构架的特点所具有的优势,有助于克服现有的基于B/S结构的CRM系统尚存的缺陷。在该项研究中,使用JXTA技术有效地解决了目前CRM系统中存在的问题,并为实现和改善配套企业间的业务流程管理(BPR)提供了有益的尝试。
【图文】：

销售管理、营销管理、客户服务等子系统运行于应用服务器上,并与后台存储客户、产品等信息的数据库相连,而客户端的用户通过浏览器访问这些子系统,如图1所示。这种基于B/S结构的CRM系统其本质上还是来源于客·232·计算机应用研究2004年

【参考文献】

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【共引文献】

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8 李s，

本文编号：2563169