浅谈4G时代移动通信运营商的客户关系管理

发布时间：2019-12-04 17:15

【摘要】：4G时代的来临,引导着通信网、互联网和广播电视网"三网合一"的趋势更为深入。三大运营商都在迫切地寻找与新竞争环境相匹配的经营管理模式。客户关系管理(CRM)成为关注的焦点,利用客户关系管理建立企业的核心竞争力已是运营商们首选。

【参考文献】

相关期刊论文 前2条

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【共引文献】

相关期刊论文 前1条

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相关硕士学位论文 前1条

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【二级参考文献】

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【相似文献】

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本文编号：2569682