论市场竞争环境下红星美凯龙公司的客户关系策略
发布时间:2020-05-13 11:36
【摘要】:顾客就是上帝,掌握了一个企业生死大权,任何公司需要在日益激烈的市场竞争中赢得客户的满意,从而创造更多的利润。本文写了红星美凯龙公司的客户关系管理面临的一些问题和解决策略,提出只有将产品做好、客户服务做好、倾听客户的意见和建议,才能保持现有客户又能发掘一些潜在客户,稳定市场占有率,从而提高客户的满意度。
【相似文献】
相关期刊论文 前10条
1 朱燕,邓仪;客户满意──构建企业“客户忠诚方略”的起点[J];经济前沿;2001年07期
2 李健;网络时代的客户忠诚[J];IT经理世界;2001年11期
3 董 宣;赢取客户长期忠诚的要诀[J];企业活力;2002年07期
4 夏建胜;善待客户就是善待自己——谈客户关系管理[J];经贸导刊;2002年06期
5 张志檩;漫谈客户关系管理[J];中国石化;2002年01期
6 王彦;构建客户忠诚——厂商成功的关键[J];工业技术经济;2002年06期
7 邵建平,刘音妤;从员工忠诚到客户忠诚[J];商业时代;2003年13期
8 洪磊;妥善化解客户异议[J];工厂管理;2003年08期
9 刘义,万迪z,
本文编号:2661894
本文链接:https://www.wllwen.com/guanlilunwen/kehuguanxiguanli/2661894.html