建行TP支行个人理财业务营销策略研究

发布时间：2020-09-28 18:29

　　近年来,经济发展突飞猛进,取得了举世瞩目的成就。国民经济持续健康发展,经济结构不断优化升级,国民收入不断增加,居民闲置资金越来越多,使居民的理财意识不断提升,居民投资意愿的提升,促进商业银行的个人理财业务不断发展,并成为商业银行获取利润的主要业务。而中国的投资市场巨大,外资银行的不断涌入,地方性小银行的迅速崛起,股份制商业银行的不断扩张,面对这样激烈的市场竞争环境,中国建设银行的压力也十分巨大,制定切实可行的营销策略,才能在竞争激烈的投资市场中获得巨大的收益。本文以建行TP支行为例,从个人理财业务营销的角度,并根据现代市场营销理论,对建行TP支行的个人理财业务进行全面的理论分析说明,本文介绍了建行TP支行个人理财业务的现状和问题,像人员配置和能力不足、产品同质化严重、服务不到位、营销宣传被动单一、客户管理体系不完善,并且对此进行了较为全面的分析。通过对行业环境和政治经济、社会、技术环境分析,了解了TP支行的个人理财业务将要面临的挑战,同时结合建行TP支行实际情况,提出了市场细分,确定了目标市场,从而对市场做出了定位。从产品、价格、渠道、促销、服务和客户六个方面为TP支行制定了有效的营销策略,并从人力资源、客户关系管理系统、业务风险控制三个提出了保障措施,希望通过研究更好地促进建行TP支行个人理财业务的发展。
【学位单位】：哈尔滨工程大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：F832.2
【部分图文】：

支行,业务指标,情况,理财产品

哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文较小，受建总行控制定价，理财预期收益较低，使支行失去竞争优势。个人理财业务是 TP 支行零售业务中利润的主要来源之一，但由于市场中的激烈竞争，理财产品销售增长幅度比较缓慢，想要脱颖而出，占据市场优势，就有必要采取有效措施，增强理财业务的发展。

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人理财业务是创造银行中间业务收入主要来源之一，建行的理财产品在不错的销售业绩，建行 TP 一直以来也都比较注重个人理财业务的发展，售额也处于稳步增长的态势，但随着业务的发展，也暴露出一些问题。理财产品情况分析1）理财产品销售能力不高先从 TP 本行来说，截止到 2017年底，建行 TP 支行累计实现个人金融产72915 万元，其中代销基金 71050 万元，占比 26%；理财产品 85522 万元代理保险 5500 万元，占比 2%；大额存单 110003 万元，占比 40%；其他以忽略不计。通过图 2.2可以看出，一方面从总量来看，理财产品的销售，排在大额存单之后，第二位，可以看出这是全支行共同努力的成果。结构来看，理财产品的销售额只占 1/3，大部分为大额存单和代销业务，占了最大比例，代销基金也占了一定的比例，可见，TP 支行个人理财产低。

【参考文献】