基于工作过程《客户关系管理》课程开发与设计
发布时间:2021-06-07 01:01
高校相关专业开始广泛研究客户管理的理论和方法,纷纷开设《客户关系管理》课程,本文正是基于"客户开发-新客户关系建立-老客户关系维系"客户关系管理工作的基本脉络,结合企业工作实践,利用工学一体化课程开发基本原理,进行《客户关系管理》课程开发。
【文章来源】:计算机产品与流通. 2018,(05)
【文章页数】:2 页
【部分图文】:
关键工作能力与典型工作能力示意图
【参考文献】:
期刊论文
[1]高职市场营销专业项目驱动教学法的应用研究——《客户关系管理》课程为例[J]. 张迎燕. 经贸实践. 2017(14)
[2]关于客户关系管理课程一体化教学改革的探讨[J]. 董理. 现代企业教育. 2013(02)
本文编号:3215515
【文章来源】:计算机产品与流通. 2018,(05)
【文章页数】:2 页
【部分图文】:
关键工作能力与典型工作能力示意图
【参考文献】:
期刊论文
[1]高职市场营销专业项目驱动教学法的应用研究——《客户关系管理》课程为例[J]. 张迎燕. 经贸实践. 2017(14)
[2]关于客户关系管理课程一体化教学改革的探讨[J]. 董理. 现代企业教育. 2013(02)
本文编号:3215515
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