大数据勾画投诉全景,全方位改善客户关系

发布时间：2023-05-13 05:45

　　本文通过设计"三力"分析框架,运用编程语言python和R构建分析模型,对银行客户投诉数据进行了多维多层的全景分析,从信息洞见能力、投诉处理效力、机制完善能力三个视角勾画大数据投诉全景,助力银行全方位改善与客户之间的关系,提升竞争力和盈利能力。

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【文章目录】：
一、信息洞见能力
二、投诉处理效力
三、机制完善能力



本文编号：3815424