关于汽车企业客户关系管理的几点思考

发布时间：2017-09-22 12:30

  本文关键词：关于汽车企业客户关系管理的几点思考

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【摘要】：伴随我国社会经济的飞速发展,民众的生活质量和生活水平得到了很大提高,越来越多居民拥有了汽车,人均汽车拥有量的升高,加剧了汽车企业的市场竞争,于是一些汽车企业开始重视客户关系管理,希望借此提升企业市场竞争力。基于此,本文主要就汽车企业客户关系管理展开相应研究探讨。
【作者单位】： 西华大学;
【关键词】： 社会经济 汽车企业 客户关系管理
【分类号】：F274;F426.471
【正文快照】： 当前我国汽车企业其客户关系管理存在的主要问题就是客户服务意识不强,这主要是由于我国市场经济确立时间与国外相比相对较短,一些汽车企业没有完全适应激烈的市场竞争环境。[1]然而在产品质量相同的情况下,如何提升服务意识来加强客户关系管理,已经成为汽车企业的共识。因此

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本文编号：900841