客户关系管理在汽车营销管理中的应用构思与探讨

发布时间：2017-09-25 16:33

  本文关键词：客户关系管理在汽车营销管理中的应用构思与探讨

  更多相关文章： 汽车营销 八十年代 业务体系 网络技术 业务流程 汽车制造厂商 整车厂 广州本田 收益最大化 营销数据库

【摘要】：正一、客户关系管理的定义客户关系管理的概念最初是源自于二十世纪八十年代初期的芬兰,主要是产生在服务营销方面。伴随着现代网络技术的迅速发展,客户关系管理的理念逐渐推广到了其他各个领域,成为了企业的核心竞争力之一。客户关系管理指的是企业将客户关系作为基础,对客户进行系统和仔细的研究,并进一步优化企业的业务体系和业务流程,促进提升客户满意度和忠诚度,进而达到提升企业生产效率和利润的目的;也是企业
【作者单位】： 陕西国防工业职业技术学院;
【关键词】： 汽车营销;八十年代;业务体系;网络技术;业务流程;汽车制造厂商;整车厂;广州本田;收益最大化;营销数据库;
【分类号】：F274;F426.471
【正文快照】： 一、客户关系管理的定义客户关系管理的概念最初是源自于二十世纪八十年代初期的芬兰,主要是产生在服务营销方面。伴随着现代网络技术的迅速发展,客户关系管理的理念逐渐推广到了其他各个领域,成为了企业的核心竞争力之一。客户关系管理指的是企业将客户关系作为基础,对客户进

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本文编号：918474