大数据时代零售业的五项对策

发布时间：2017-09-27 22:04

  本文关键词：大数据时代零售业的五项对策

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【摘要】：本文首先分析大数据时代出现的基本原因:互联网技术的发展推动大数据概念的普及与相应产业的发展,不仅信息量剧增,更重要的是由于移动设备的普及以及线上线下的融合导致消费信息可以量化,这为大数据积累与分析提供了基本条件。本文认为,大数据的应用将开创我国零售业的新时代,使零售业的信息化从企业内部走向企业外部。为此,零售商可以采取五项对策:挖掘顾客潜在需求,彻底实施品类管理,重构会员客户关系,小心触摸个性需求,微站打造生活小圈。
【作者单位】： 上海商学院管理学院;
【关键词】： 大数据 零售业 消费者主权
【分类号】：TP311.13;F724.2
【正文快照】： “020”与“大数据”是2013年我国零售业最热的两个关键词。其实,020并不是新鲜事,甚至在互联网普及之前早就存在了,出租车预约就是典型的020。从历史发展来看,人类社会发展就是一个大数据积累的过程,早在1980年,著名未来学家阿尔文?托夫勒在《第三次浪潮》一书中就有如下核心

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本文编号：932126