面向智慧银行的客户关系管理系统构建

发布时间：2017-10-07 23:29

  本文关键词：面向智慧银行的客户关系管理系统构建

  更多相关文章： 多层次需求 客户识别 存贷利差 金融信息 智能预测 客户信息 贵宾客户 市场环境 柜面服务 营销部门

【摘要】：正随着我国金融改革逐步深化,以及市场化开放程度进一步提高,金融客户面临的融资渠道日渐多样化,其直接融资的增速减缓,传统商业银行通过存贷利差获得利润的发展方式面临着较大挑战。商业银行与客户之间的关系出现了根本性地互换和逆转,买方的话语权增强,商业银行的定价权减弱,这对商业银行的产品和服务提出了更高的要求。面对不同客户的多层次需求,商业银行需要实施先进的经营管理模式——智慧银行。所谓智慧银行,即商业银行在复杂和不确定的市场环境中,为实现总体发展目标而进行一系列智慧感知、智慧体察和智慧度量活动,这是一个智能的、自适应的和复杂的管理过程。具体地说,就是银行对客户需求智慧感知和洞察,对市场发展趋势智能预测和判断,从而
【作者单位】： 中国农业发展银行总行营运中心;
【关键词】： 多层次需求;客户识别;存贷利差;金融信息;智能预测;客户信息;贵宾客户;市场环境;柜面服务;营销部门;
【分类号】：F274;F832.2;TP315
【正文快照】： 随着我国金融改革逐步深化,以及市场化开放程度进一步提高,金融客户面临的融资渠道日渐多样化,其直接融资的增速减缓,传统商业银行通过存贷利差获得利润的发展方式面临着较大挑战。商业银行与客户之间的关系出现了根本性地互换和逆转,买方的话语权增强,商业银行的定价权减弱,

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陈优良;刘小生;郝雷;;面向多层次需求的GIS专业人才培养模式研究[J];高教论坛;2009年12期

2 肖瑾;;基于用例的软件需求管理研究[J];核动力工程;2009年S2期

3 蒋捷;;应对地理信息在线服务需求 建设国家地理信息公共服务平台[J];地理信息世界;2009年03期

4 黄永胜;成建国;彭子凤;唐岭军;胡拥政;;深圳市地理信息共享服务的关键技术[J];地理信息世界;2009年04期

5 杨琳瑜;;面向用户需求的开放教育资源发展路径[J];湖北社会科学;2011年01期

6 殷华蓓,李通;用Access实现多种存储文件的转换[J];计算机应用;1999年06期

7 张亮;组件式警用网络地理信息系统开发[J];中国人民公安大学学报(自然科学版);2005年02期

8 ;城市热点宽带计费运营管理系统成功应用于湖北日报社[J];计算机与网络;2003年08期

9 迟凤玉,孙菁,蔡宝英,王卫霞,刘志敏,毕义刚,王秋华,王述平;健康教育系列软件的研制与应用[J];中华护理杂志;2002年02期

10 孙建青,张军;基于Internet的现代远程教育及几个关键技术问题[J];山东师范大学学报(自然科学版);2002年01期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 陈优良;刘小生;李恒凯;;面向多层次需求的GIS专业实践教学体系构建[A];2009`中国地理信息产业论坛暨第二届教育论坛就业洽谈会论文集[C];2009年

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 荣亮;中小学教师教育技术培训的有效性研究[D];南京师范大学;2008年

2 孟松伟;瀚达公司新产品开发流程再造研究[D];兰州大学;2010年

，

本文编号：990726