基于竞争的消费者购买决策函数构建研究
发布时间：2021-04-21 23:49
营销的目的是为了盈利,而盈利则是通过销售实现的。在激烈竞争的市场经济环境中,企业营销的重点放在如何满足消费者的需求。根据消费者购买决策的相关理论研究,大多数学者倾向于通过提高企业的顾客让渡价值,降低消费者的感知风险,从而促进消费者购买。消费者的需求变化多样、企业自身资源有限以及竞争者的咄咄相逼,使企业面临的挑战更加艰巨,在这众多难题中,竞争者给企业带来的压力是最大的,即便企业专注顾客需求,提高顾客让渡价值,但是消费者也可能因为竞争者提供的价值而转向购买竞争对手的产品或服务。企业需要根据竞争对手动态,结合企业自身资源,对消费者购买决策进行研究和优化。基于上述背景,本研究从顾客让渡价值理论、企业竞争理论以及消费者购买决策理论相关理论进行梳理。目前大多数关于企业竞争理论研究,主要针对对竞争对手的分辨,把握动态上,而较少涉及与竞争对手的对比。在顾客让渡价值的研究中,大多数学者认为顾客让渡价值只是消费者对利得或利失的权衡,虽然有学者引入竞争的角度,但是也只是对影响消费者购买决策的几个因素进行对比,较少针对竞争对手进行纵向和横向的比较。消费者购买决策受到众多因素的影响,但消费者购买决策缺乏一个包含...
【文章来源】：浙江工商大学浙江省
【文章页数】：92 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
第一节 研究背景及问题提出
第二节 研究目的及意义
一、理论意义
二、实际意义
第三节 研究内容、路线及方法
一、研究内容
二、研究框架
三、研究方法
第四节 研究创新点
第二章 文献综述
第一节 顾客让渡价值及其相关理论研究
一、顾客让渡价值主要观点
二、顾客让渡价值影响因素
三、顾客让渡价值实证和策略研究
四、顾客满意与顾客让渡价值
五、顾客让渡价值测量模型
第二节 消费者购买决策相关理论研究
一、消费者购买决策的主要观点
二、消费者购买决策特点
三、消费者购买决策影响因素
四、消费者购买决策模型
五、消费者购买决策过程
第三节 企业竞争理论
一、基于环境分析的结构学派
二、基于过程分析的能力学派
三、基于SWOT分析的资源学派
第四节 文献述评
第三章 问卷设计与数据收集
第一节 问卷设计
第二节 数据收集
第三节 统计方法
第四节 小样本测试
第四章 消费者购买决策函数的构建
第一节 购买决策函数维度确定
第二节 基于竞争的购买决策函数构建
一、消费者购买决策函数模型
二、基于竞争的消费者购买决策函数的构建
第五章 基于竞争的消费者购买决策函数应用实例
第一节 描述性统计
第二节 信度分析
第三节 效度分析
第四节 权重确定
第五节 本章小结
第六章 结论和展望
第一节 研究结论
第二节 管理建议
第三节 研究局限性及展望
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]传统零售超市发展生鲜农产品电商的顾客让渡价值评价[J]. 柯春媛. 经济研究导刊. 2019(01)
[2]基于消费者视角的中国自主品牌价值指数模型及其应用研究[J]. 李桂华,李园园,李楠. 未来与发展. 2018(09)
[3]基于顾客让渡价值理论物业服务的营销创新[J]. 石慧琼. 江西电力职业技术学院学报. 2018(05)
[4]如何提高企业顾客让渡价值[J]. 胡方丹,刘姣. 中外企业家. 2017(30)
[5]“多多益善”还是“过犹不及”?——选择超载与消费者决策行为研究[J]. 刘楠,李爱梅,丁浩,孙海龙. 外国经济与管理. 2017(09)
[6]消费者行为学50年:演化与颠覆[J]. 卢泰宏. 外国经济与管理. 2017(06)
[7]基于顾客让渡价值理论分析免费营销策略[J]. 孟楠楠. 商场现代化. 2016(25)
[8]价值链与顾客让渡价值理论模型及其修正——基于中国寿险营销模式研究[J]. 孙乃岩. 新经济. 2016(24)
[9]“金钱启动”让人理性还是非理性?——金钱启动与消费者行为决策[J]. 李爱梅,罗莹,李斌. 外国经济与管理. 2016(06)
[10]B2C网络平台电商的顾客忠诚度培养策略初探[J]. 袁丽梅. 知识经济. 2015(09)
博士论文
[1]从营销的终点到营销的起点[D]. 戴丽娜.复旦大学 2012
[2]双渠道顾客消费行为研究[D]. 王亚卓.山东大学 2011
硕士论文
[1]基于顾客让渡价值理论的购物中心顾客满意度研究[D]. 伍巧珍.贵州师范大学 2018
[2]基于顾客价值视角的股权众筹项目融资绩效影响因素研究[D]. 李元元.浙江理工大学 2017
[3]基于顾客让渡价值改进模型的信用卡营销策略研究[D]. 邓建新.福建农林大学 2017
[4]基于消费者便利的超市选址研究[D]. 方霞.浙江工商大学 2017
[5]电子商务推荐系统对消费者购买决策的影响研究[D]. 胡静.河北大学 2016
[6]在线商品信息展示与消费者购买决策关系的实证研究[D]. 廖文娟.山东大学 2016
[7]微信营销对消费者购买决策的影响研究[D]. 杨帆.河北经贸大学 2016
[8]消费者购买阈限函数的构建研究[D]. 沈海霞.浙江工商大学 2015
[9]网络口碑对鞋服体育用品购买决策的影响研究[D]. 全珍.华侨大学 2014
[10]基于客户让渡价值的销售满意度测评研究[D]. 李晓龙.长安大学 2014
本文编号：3152734
【文章来源】：浙江工商大学浙江省
【文章页数】：92 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
第一节 研究背景及问题提出
第二节 研究目的及意义
一、理论意义
二、实际意义
第三节 研究内容、路线及方法
一、研究内容
二、研究框架
三、研究方法
第四节 研究创新点
第二章 文献综述
第一节 顾客让渡价值及其相关理论研究
一、顾客让渡价值主要观点
二、顾客让渡价值影响因素
三、顾客让渡价值实证和策略研究
四、顾客满意与顾客让渡价值
五、顾客让渡价值测量模型
第二节 消费者购买决策相关理论研究
一、消费者购买决策的主要观点
二、消费者购买决策特点
三、消费者购买决策影响因素
四、消费者购买决策模型
五、消费者购买决策过程
第三节 企业竞争理论
一、基于环境分析的结构学派
二、基于过程分析的能力学派
三、基于SWOT分析的资源学派
第四节 文献述评
第三章 问卷设计与数据收集
第一节 问卷设计
第二节 数据收集
第三节 统计方法
第四节 小样本测试
第四章 消费者购买决策函数的构建
第一节 购买决策函数维度确定
第二节 基于竞争的购买决策函数构建
一、消费者购买决策函数模型
二、基于竞争的消费者购买决策函数的构建
第五章 基于竞争的消费者购买决策函数应用实例
第一节 描述性统计
第二节 信度分析
第三节 效度分析
第四节 权重确定
第五节 本章小结
第六章 结论和展望
第一节 研究结论
第二节 管理建议
第三节 研究局限性及展望
参考文献
附录
致谢
【参考文献】：
期刊论文
[1]传统零售超市发展生鲜农产品电商的顾客让渡价值评价[J]. 柯春媛. 经济研究导刊. 2019(01)
[2]基于消费者视角的中国自主品牌价值指数模型及其应用研究[J]. 李桂华,李园园,李楠. 未来与发展. 2018(09)
[3]基于顾客让渡价值理论物业服务的营销创新[J]. 石慧琼. 江西电力职业技术学院学报. 2018(05)
[4]如何提高企业顾客让渡价值[J]. 胡方丹,刘姣. 中外企业家. 2017(30)
[5]“多多益善”还是“过犹不及”?——选择超载与消费者决策行为研究[J]. 刘楠,李爱梅,丁浩,孙海龙. 外国经济与管理. 2017(09)
[6]消费者行为学50年:演化与颠覆[J]. 卢泰宏. 外国经济与管理. 2017(06)
[7]基于顾客让渡价值理论分析免费营销策略[J]. 孟楠楠. 商场现代化. 2016(25)
[8]价值链与顾客让渡价值理论模型及其修正——基于中国寿险营销模式研究[J]. 孙乃岩. 新经济. 2016(24)
[9]“金钱启动”让人理性还是非理性?——金钱启动与消费者行为决策[J]. 李爱梅,罗莹,李斌. 外国经济与管理. 2016(06)
[10]B2C网络平台电商的顾客忠诚度培养策略初探[J]. 袁丽梅. 知识经济. 2015(09)
博士论文
[1]从营销的终点到营销的起点[D]. 戴丽娜.复旦大学 2012
[2]双渠道顾客消费行为研究[D]. 王亚卓.山东大学 2011
硕士论文
[1]基于顾客让渡价值理论的购物中心顾客满意度研究[D]. 伍巧珍.贵州师范大学 2018
[2]基于顾客价值视角的股权众筹项目融资绩效影响因素研究[D]. 李元元.浙江理工大学 2017
[3]基于顾客让渡价值改进模型的信用卡营销策略研究[D]. 邓建新.福建农林大学 2017
[4]基于消费者便利的超市选址研究[D]. 方霞.浙江工商大学 2017
[5]电子商务推荐系统对消费者购买决策的影响研究[D]. 胡静.河北大学 2016
[6]在线商品信息展示与消费者购买决策关系的实证研究[D]. 廖文娟.山东大学 2016
[7]微信营销对消费者购买决策的影响研究[D]. 杨帆.河北经贸大学 2016
[8]消费者购买阈限函数的构建研究[D]. 沈海霞.浙江工商大学 2015
[9]网络口碑对鞋服体育用品购买决策的影响研究[D]. 全珍.华侨大学 2014
[10]基于客户让渡价值的销售满意度测评研究[D]. 李晓龙.长安大学 2014
本文编号：3152734
本文链接：https://www.wllwen.com/guanlilunwen/lindaojc/3152734.html
