领导者对犯错下属的挽救之方及服众之道

发布时间：2021-10-30 19:01

　　在坚持制度刚性之余,以更为人性的疏导实现整个组织体系的通达,是科学和高效的管理方式。领导者应以灵活、包容之态妥善处理犯错下属,但挽救问题下属过程中又很容易引发诸多矛盾和质疑。想要兼顾"治病救人"与大众信服,就必须分清错误性质,服务于最终管控目标;把握处理关键,恪守制度红线;掌控缓冲尺度,兼顾大众心理感知;坚持赏罚分明,确保行为公平公正。 

【文章来源】：领导科学. 2019,(07)北大核心

【文章页数】：4 页

【文章目录】：
一、领导者对犯错下属应秉持的正确态度
    (一) 问题潜在危害越大, 处理态度应越谨慎
    (二) 以解决问题、弱化影响为行为首要目标
    (三) 以“惩前毖后, 治病救人”为基本原则
    (四) 以肃清氛围、团结一致为最终治理目标
二、挽救问题下属过程中容易引致的矛盾焦点
    (一) 给予转圜余地是不是网开一面
    (二) “治疗性”惩治措施是不是包庇护短
    (三) 感性处置问题是不是挑衅制度
    (四) 重新予以信任是不是放虎归山
    (五) 允许从头再来是不是有失公允
三、“治病救人”与大众信服的兼顾之道
    (一) 分清错误性质, 服务于最终管控目标
    (二) 把握处理关键, 恪守制度红线
    (三) 掌控缓冲尺度, 兼顾大众心理感知
    (四) 坚持赏罚分明, 确保行为公平公正


【参考文献】：
期刊论文
[1]从官微“闹情绪”看信息时代领导者管理能力的提升[J]. 郭彤,刘勋.  领导科学. 2018(23)
[2]提高新形势下领导干部群众工作能力[J]. 孙艳春,宋翠玉.  哈尔滨市委党校学报. 2016(06)
[3]制度刚性与经济效率[J]. 刘贵莲,王俊.  学术论坛. 2002(02)



本文编号：3467257