心理账户对信用卡消费决策的影响研究

发布时间：2022-09-30 20:39

　　本研究探讨了信用卡心理账户对消费者决策的影响及其内在原理。传统微观经济学“经济人”假设认为,决定消费者消费决策的因素是客观的,即取决于商品的积极与消极效用等,而属于支出手段且与效用没有相关的信用卡刷卡是不能影响消费决策的。本研究以心理账户“双通道理论”模型为基础,采取实验经济学的研究范式,从微观领域和宏观领域两方面考察信用卡心理账户对消费决策的影响,具体为:以随机区组实验设计方法考察了被试在面对生活必需品和奢侈享用品时,信用卡心理账户的作用机制;为考察实验室结果推广至市场宏观领域的适用性,本研究以“善融商务”在线购物平台数据为依据,考察了客户群体面对不同“必需-享乐”属性商品时,信用卡心理账户的作用机制。研究结果显示:（1）微观领域,在信用卡刷卡消费过程中,由于信用卡的支付功能和分期信贷功能,信用卡支出账户存在两种心理账户,即信用卡一次性支出心理账户和信用卡消费信贷心理账户。（2）人们在支付不同消费内容的时候,偏好不同的支付方式:当购买奢侈享乐商品时,消费者倾向于信用卡分期信贷消费。（3）不同支付方式下的联结系数,即消费快乐弱化α值和支出疼痛钝化β值差异呈现不同,当面临生活必需品时,信... 

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
致谢
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 问题的提出及研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究方法
        1.2.1 文献法
        1.2.2 访谈法
        1.2.3 实验法
        1.2.4 实证法
    1.3 创新点、重点和难点
    1.4 研究思路和路线图
2 文献综述
    2.1 支付方式相关研究
    2.2 “心理账户”理论综述
        2.2.1 心理账户理论形成过程
        2.2.2 心理账户的特征
    2.3 双通道心理账户理论综述
        2.3.1 经典经济学的购买决策模型
        2.3.2 双通道心理账户的模型介绍
        2.3.3 双通道心理账户的心理运算规则
3 信用卡心理账户对消费者决策的任务法实验研究
    3.1 实验目的和假设
    3.2 实验的设计
    3.3 实验的操作程序
        3.3.1 实验前测
        3.3.2 正式实验研究
    3.4 实验结果
        3.4.1 信用卡消费存在两大心理账户的验证
        3.4.2 信用卡心理账户存在的原因——消费情绪体验系数验证
    3.5 本章小结
4 信用卡心理账户对消费者决策的实证研究
    4.1 实证研究方法设计
        4.1.1 研究设计
        4.1.2 采集信息的方法
    4.2 结果及分析
    4.3 本章小结
5 研究结论与政策建议
    5.1 研究结论
    5.2 实践应用和政策建议
        5.2.1 商户端建议
        5.2.2 银行端建议
        5.2.3 客户端建议
    5.3 本研究的不足与未来研究方向
参考文献
附录


【参考文献】：
期刊论文
[1]移动支付方式与异质性消费者线下消费行为[J]. 刘向东,张舒.  中国流通经济. 2019(12)
[2]顾客非理性消费行为机理探析[J]. 李艺,杨晓乐.  沈阳工业大学学报(社会科学版). 2016(05)
[3]享乐品和实用品对后续购买行为的影响分析[J]. 姚卿,陈荣,赵平.  营销科学学报. 2015(01)
[4]消费网络外部性、文化亲近与文化产品贸易——基于中国双边文化产品贸易的实证分析[J]. 汪颖,黄建军.  当代财经. 2014(04)
[5]消费者决策分析的新视角:双通道心理账户理论[J]. 李爱梅,郝玫,李理,凌文辁.  心理科学进展. 2012(11)
[6]消费文化、认知偏差与消费行为偏差[J]. 叶德珠,连玉君,黄有光,李东辉.  经济研究. 2012(02)
[7]行为经济学时间偏好理论研究进展[J]. 叶德珠,王聪,李东辉.  经济学动态. 2010(04)
[8]财富积累、习惯、偏好改变、不确定性与家庭消费决策[J]. 雷钦礼.  经济学(季刊). 2009(03)
[9]信用卡使用对中国大学生冲动性购买行为影响研究[J]. 于建原,谢丹.  金融理论与实践. 2007(11)
[10]心理账户:理论与应用启示[J]. 李爱梅,凌文辁.  心理科学进展. 2007(05)

博士论文
[1]中国股票市场个体投资者行为研究[D]. 杨奇志.华东师范大学 2005

硕士论文
[1]支付方式演进对消费者购买决策的影响机制研究[D]. 占佳敏.江西师范大学 2015
[2]消费者购买决策过程的实证分析[D]. 雷霞.广西大学 2007



本文编号：3684240