苏宁易购核心竞争力评价与提升研究

发布时间：2021-04-11 22:44

　　在同质化竞争愈发显著的今天,企业需要从品牌视角重塑企业核心竞争力,形成不可复制的差异化优势。特别是在互联网背景下,行业竞争的同质化已经逐步成为现象级事件,品牌逐渐成为企业与竞争对手区别开来的重要特征,并逐渐凝结成企业可持续发展的核心竞争力。在以顾客价值为核心的信息时代,必须重视客户对于品牌的粘性。将品牌管理与传统企业管理相结合是以零售业为代表的现代服务企业品牌战略发展阶段的理论要求和实践要求。本研究整体上是按照“问题背景——理论研究——评价体系构建——案例分析——对策建议”的逻辑关系展开论证。以苏宁易购为研究对象,注重理论联系实际,通过对经典的核心竞争力理论进行结构和重构,构建适应于品牌战略阶段的零售业企业的核心竞争力评价机制,进一步对苏宁易购核心竞争力进行评价分析并总结问题。研究发现,以苏宁易购为代表的新零售企业,尽管拥有着强势的线上线下双向渠道,但囿于竞争环境激烈、战略布局不均、资源集约化程度不高等内外部要素影响,普遍存在三个方面的不足,即技术创新应用不足、客户需求导向不足和供应链协同不足。在新的竞争环境下,苏宁易购要想占据有利的竞争地位,需要认清发展短板,发挥企业优势。基于此,本... 

【文章来源】：兰州理工大学甘肃省

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线图

苏宁易购核心竞争力评价与提升研究14传统的企业核心竞争力理论侧重于企业整体运营的角度，品牌管理要求突破企业内部资源观，挖掘和整合以客户价值为主的外部资源，即品牌管理视角下的核心竞争力=经典核心竞争力资源要素+顾客价值资源，既关注企业内部竞争优势，也关注品牌在消费者心目中的变化，以及品牌价值的增加（如图2）。图2.1考虑品牌管理的核心竞争力构成考虑品牌管理的核心竞争力构成重点关注两个方面：一是品牌管理要素是传统核心竞争力的理论补充。在同质化竞争愈发显著的今天，特别是在互联网背景下，传统的生产要素正在逐渐被互联网化，传统的生产和服务环节也发生了特许性变化，零售业行业竞争的同质化已经逐步成为现象级特征，品牌逐渐成为企业与竞争对手区别开来的重要特征，品牌管理就是将这种特征凝结成企业可持续发展的核心竞争力[56]。在我国企业升级战略实施中，依据什么力量来指导企业发展是决定我国企业如何升级的关键问题，必须整合核心竞争力理论与品牌资产理论形成品牌核心竞争力以指导企业的转型升级。现代服务业同一般性工业结构升级趋势本质上是一致的，包括加工制造、技术创新、品牌战略三个阶段。零售行业作为现代服务业的重要组成部分，先后经历了传统的劳动和资本密集发展、技术创新推动等阶段，进入品牌战略发展阶段同样是个趋势，从品牌的视角提升企业价值从而凝聚强势的综合核心竞争力是一个重要的发展方向。品牌作为企业长期积累经营的结果，具有无形资产价值属性和很好的延伸性和拓展性，具有难以复制和移植的特征，以品牌为资源，资源转换为核心竞争力，品牌管理可以视为一种凝集企业核心竞争力的路径，而品牌管理能力则是核心竞争力的重要组成之一。二是品牌管理要素与其他资源要素互为补充、互相独立

-a：调研对象性别情况


本文编号：3132088