烟草行业员工培训机制优化研究--以内蒙古烟草为例

任何一个企业想在中国经济的腾飞中站立住脚跟，都不是一件容易的事，作为企业的核心竞争力，人才永远是支持企业生存与发展的重要资源。因此，很多企业都使尽脑汁想要提高企业人才的质量，这是员工的培训工作就显得尤为重要。企业的培训不仅要在上下层次都普及，还要做到有针对性地有目的性地来进行培训。在变化莫测的商界，改革开放的成果日益深化，新的形势要求企业进行改革发展，对员工进行培训，是提升企业核心竞争力和发展适应性的必经之路。在烟草行业来说，员工的培训工作一直以来都在进行，都仍存在各种各样的问题，例如内容枯燥乏闷、培训形式单一、缺乏对培训员工的激励与考核、管理层对培训工作应付了事等。本文将以内蒙古烟草为例，分析烟草行业在员工培训上存在的问题并对其根本成因加以探讨，并且结合行业实际，及时更新需培训的技能与知识，制定出科学合理、切实可行的培训体制，突出在岗职工的素质与价值，推动烟草行业在不断进步与创新中成长壮大。内蒙古烟草行业员工现行的培训优化机制究竟如何，存在哪些瓶颈问题，应该如何切实解决这些培训问题，建立起合理完善的员工职业教育培训体系呢？对此，我们将通过四部分进行论述。
本文将分为四部分对论题进行阐述：
第一部分为绪论，主要介绍中国烟草产业以及内蒙古烟草产业的背景，论述本论文的研究背景、研究意义以及介绍与员工培训机制优化的相关理论：需要层次理论、双因素激励理论、木桶理论、培训需求分析理论、培训评估理论。
第二部分为论述内蒙古烟草行业员工培训机制现状，针对内蒙古烟草产业以及相关人力资源状况，分析当前行业概况以及培训存在问题，深入分析培训问题的成因。
第三部分为烟草行业员工培训机制优化设计，在这部分笔者循序渐进，从员工培训体制的内容及目标、员工培训体制的模式与选择、员工培训需求的重新审视、员工培训计划的制定及优化、员工培训过程的管理及控制到员工培训效果的评估及完善，详细分析烟草行业培训机制应该如何优化与提高。
第四部分为内蒙古烟草员工培训机制优化的保障措施。我们从四个方面公司管理层层面、培训激励层面、培训设施（包括师资）层面、培训评估层面出发，并提出相关建议。

关键词：烟草行业 员工培训 机制优化

1.绪论

1.1研究背景
中国的经济发展结构中，中国烟草行业在国民经济发展中占据非常重要的地位，多年以来都一直是纳税大户。作为全世界最大的烟草生产国与消费国，中国的烟草行业雄踞着八个“世界第一”，烤烟产量世界第一；烤烟增长速度世界第一；卷烟产销量世界第一；卷烟增长速度第一；烤烟种植面积第一；吸烟人数世界第一；吸烟人数增长数量世界第一；烟税增长速度世界第一。目前，中国的烟草产业现在是较为罕见的政企未分的垄断性国企，可以说是中国未被外国产品和外资所侵入的最后堡垒。目前，中国烟民有3.5亿，占世界人口总数的四分之一，烟草产量占全世界的35%，卷烟年产量达到1.7亿万支，其销售量占全世界的32%。截至1995年，在华卷烟制造企业共有178家，共生产卷烟接近3500箱，在这个庞大数据支撑下，平局每家卷烟制造企业接近20万箱。到了1999年中国卷烟制造企业由于国家调控政策减少到155家。截至2000年，我国共生产卷烟减至3400万箱 。十年后，烟草产业已经发展成为我国国民经济税收的第一功臣，其纳税额已经占到我国税收的10%。目前，我国卷烟市场已经呈现饱和状态，同时也凸显出产业内部的一些问题：优质品牌烟草供不应求和低档品牌烟草供大于求这两现象并存，因此，中国很多生产低档品牌烟草的卷烟企业都陷于了营运困境里，而生产优质卷烟的企业往往由于所占市场容量比额不足而不能满足消费者的需求。随着我国改革开放成果的不断渗透，随着我国经济市场化和全球化进程的不断推进，烟草产业为了能够更好的适应新形势的发展，也在不断调整自身发展地位，也在不断深化措施，不断更新理念、技能、知识。而员工技能水平是企业最重要的核心竞争力，任何一个企业的发展，都离不开员工的培训。企业通过培训，可以有效调动员工的积极性，使员工获得与工作和职业发展有关的知识、技能，更能使企业的人才队伍素质得到提升，从而使企业获得更多的效益。培训也可以帮助企业建立一种蓬勃向上、不断进取的组织文化，帮助企业提升适应市场变化的能力。所以，培训是项让企业与员工双赢的投资，做好培训对企业的发展至关重要。

2.内蒙古烟草行业员工培训机制现状
3.烟草行业员工培训机制优化设计
4.内蒙古烟草员工培训机制优化的保障措施

5.结论

综合本文的分析，可以得到以下几点结论:
（1）在国际市场跌宕起伏的环境中，内蒙古烟草行业提升自己的核心专长非常重要。
作为一个烟草生产企业，要在复杂多变的国际国内环境中生存下去，扮演好自己的角色，必须努力提升自己的核心专长。因为21世纪是一个不断变化、竞争激烈而经济又飞速发展的时代，处于中国经济快速发展的前沿，内蒙古烟草行业更能时刻感受到这种无处不在的压力，提升自己的核心专长就显得非常重要。
（2）培训是提升内蒙古烟草行业核心专长的重要途径。
高素质的员工队伍是烟草行业核心专长的重要载体，要提升烟草行业核心专长，必须通过培训来完成。多年来，内蒙古烟草行业在坚持“走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草”的战略上，加大培训的投入和力度，截至2013年，烟草行业75%的员工具备高中以上学历，逾80%的员工在50岁以下。在当今烟草行业的人力资源建设中，企业大都将培训工作重点都集中在50岁以下的80%员工上，管理人员和技术人员的比例为4：6，其中技术岗位里中级以下职务人员的人数占总技术人员的85%，，其中70%以上的技术岗位人员是具备高中以上学历的，接近60%的技术岗位人员年龄在50岁以下，为提升烟草行业核心专长发挥了重要作用。
（3）内蒙古烟草行业通过培训提升自己的核心专长已经取得了令人瞩目的成绩。
自中国签署世界卫生组织（WHO）《烟草控制框架公约》（以下简称《公约》）至今已经10年，这10年中国的卷烟产量增加了近50%，已占全球产量的43%，超过了全球另外9个烟草生产大国产量的总和。内蒙古烟草近年来工作成绩显著，形势很好，体现为“一个崭新局面”、“三个重要标志”。乌兰浩特卷烟厂和蒙昆公司易地技改后，现场管理好、企业文化好、科技创新好，开创了一个崭新局面。乌兰浩特卷烟厂产品单箱税利突破1万元、全区卷烟销量突破100万箱、工商税利总和突破100亿元，是内蒙古烟草持续健康发展的三个重要标志，成为少数民族地区卷烟工业、财政支柱、跨省重组、物流配送的样板。
（4）内蒙古烟草行业通过培训提升核心专长还存在着诸多急需解决的问题。
多年来，内蒙古烟草行业通过自身的努力，虽然取得了上述成绩，但在培训工作中还存在着诸多问题，如:未以基于企业战略的员工生涯规划为培训规划的前提、对员工当期的培训需求缺乏正常的沟通通道、对培训项目缺乏针对实际需求的精心设计、对培训结果的缺乏基于实际需求的评估、未建立跟踪员工需求变化的培训规划的动态调整机制、培训方法对员工的实际需求没有必要的针对性等，都是烟草行业在不断发展的过程中急需解决的 。
（5）解决烟草行业培训存在的问题需采取综合的对策。
要解决目前培训工作中存在的问题，内蒙古烟草行业在员工培训优化方面要紧密结合烟草行业培训的实际需求，运用综合的培训策略，如:以员工职业生涯为培训的基本前提，引入先进的职业生涯规划方法，正确规划员工职业生涯道路:合理进行烟草行业培训需求分析，构建畅通合理的沟通渠道;针对烟草行业需求，正确设计烟草行业培训项目，建立与培训需求相适应的执行和评估控制系统;把握需求变化，对烟草行业培训规划进行动态调整，选择切合烟草行业实际的培训方法与技术等，对烟草员工进行有计一划的培训，加大培训力度，更好地落实内蒙古烟草下一步工作，要“依托一大优势”、“提高三个水平”。依托一大优势，是指乌兰浩特卷烟厂和蒙昆公司要依托云南中烟及红云红河集团品牌优势、原料优势、实力优势，坚定规划目标，持续增加产量，努力提高水平。提高三个水平，一要提高品牌培育水平，突出“冬虫夏草”、“苁蓉”、“呼伦贝尔”三个品牌的龙头带动作用，品牌要做大，价格要上扬。二要提高地产卷烟销售水平，抓好省内和全国两个市场，形成良性竞争，推动品牌发展。三要提高产品结构和单箱税利水平，为地方财政多作贡献 。

参考文献：

[1]. 侯晓虹著.培训操作与管理[M]. 经济管理出版社, 2006 
[2]. 周文,谈毅,方浩帆编著.培训管理体系的建立[M]. 湖南科学技术出版社, 2005
[3]. 林媛媛编著.企业培训理论与实践[M]. 厦门大学出版社, 2005 
[4]. 谌新民主编.员工培训成本收益分析[M]. 广东经济出版社, 2005
[5]. 李春苗等编著.企业培训设计与管理[M]. 广东经济出版社, 2002 
[6]. (美)雷蒙德•A.诺伊(RaymondA.Noe)著,徐芳译.雇员培训与开发[M]. 中国人民大学出版社, 2001 
[7]. 赵秋成著.人力资源开发研究[M]. 东北财经大学出版社, 2001 
[8]. 关培兰,刘学元编著.如何做培训[M]. 大连理工大学出版社, 2000 
[9]. 刘娜欣.  浅析国内企业员工培训的问题与对策[J]. 内蒙古科技与经济. 2010(16) 
[10]. 覃艳艳.  我国企业员工培训的问题与对策分析[J]. 经营管理者. 2010(16)
[11]. 林枚.  立足业务战略构建企业员工培训体系[J]. 中国人力资源开发. 2009(03) 
[12]. 陈洪岐.  谈基于战略导向的企业员工培训体系构建[J]. 商场现代化. 2008(27)
[13]. 李冰杭,柏雯娟.  国内企业员工培训现状简析[J]. 科技信息. 2010(34)  
[14]. 李民灯.  HH市烟草公司人力资源管理体系诊断与优化研究[D]. 中南大学 2008 
[15]. 孙元海.  大庆石油企业培训管理模式研究[D]. 中国地质大学（北京） 2006 
[16]. 刘怀宇.  烟草企业人力资源培训开发研究[D]. 西南交通大学 2007 
[17]. 王建武.  国有大中型企业培训模式的优化研究[D]. 上海交通大学 2007 
[18]. 公翠玲.  我国烟草行业企业文化的现状诊断与构建[D]. 厦门大学 2007 
[19]. 林树峰.  企业培训管理体系的设计与构建研究[D]. 北京交通大学 2008 
[20]. 何卫华.  外资企业的培训体系研究[D]. 北京交通大学 2008 
[21]. 阮蔚.  我国市级烟草公司绩效评价体系探索[D]. 厦门大学 2007 
[22]. 邵涵.  A烟草公司薪酬分配体系研究[D]. 北京交通大学 2008 
[23]. Gary Dessler.Human Resource Management. . 1994 
[24]. Richard I Henderson.Compensation Management. . 2000 John W Newstrom,KeithDavis.Organizational Behavior. . 1997 
[25]. JackJPhillips,and Ron Drew Stone.How to Measure Training Result. . 2002