TF公司铁路运输部绩效管理案例研究

发布时间：2017-03-20 16:04

  本文关键词：TF公司铁路运输部绩效管理案例研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着社会和企业的发展,绩效管理变得越来越重要,并且成为众多研究者和经营者们关注的一个焦点问题。绩效管理不但在人力资源管理中居于核心的位置,也是招聘、薪酬设计、岗位调整、培训开发等的重要依据,更是承接战略规划与其他人力资源管理职能之间联系的主要纽带。有效的绩效管理将为企业带来持续的制度化的竞争优势。本文以铁法能源公司铁路运输部(简称“TF公司铁路运输部”)为研究对象,在2013年运输部遭遇了煤炭价格大幅下跌,原煤产量缩减,运输部业务量大幅减少以及铁道部完成了企业改制,强大的竞争对手出现的双重不利因素影响的背景下,对TF公司铁路运输部的绩效管理进行研究。通过绩效管理理论的梳理,运用定性分析、案例分析等研究方法,结合TF公司铁路运输部绩效管理的现状进行深入的研究与分析,发现TF公司铁路运输部在绩效管理工作中存在观念落后、运行不规范和考核内容不全面等诸多问题。之后根据TF公司铁路运输部经营发展的实际情况,从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等方面对现行绩效管理体系加以改进,建立比较完善的绩效管理体系。本课题的研究,对于运输部提高运营效率及综合实力,规范绩效管理流程,具有十分重要的现实意义。同时,对绩效管理理论在铁路运输企业的应用进行一次有益尝试,拓宽绩效管理理论的应用范围,丰富绩效管理理论的研究成果,以期对同类企业的绩效管理工作有一定的借鉴意义。
【关键词】：TF公司铁路运输部 绩效 绩效管理 绩效考核
【学位授予单位】：辽宁科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F259.23
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 1 绪论9-13
• 1.1 研究的背景及意义9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意义9-10
• 1.2 研究思路、方法与内容10-13
• 1.2.1 研究思路10
• 1.2.2 研究方法10-11
• 1.2.3 研究内容11-13
• 2 案例正文13-22
• 2.1 TF公司铁路运输部概况13-14
• 2.2 TF公司铁路运输部绩效管理实施相关人物及历史回顾14-16
• 2.2.1 TF公司铁路运输部绩效管理实施的关键人物14
• 2.2.2 TF公司铁路运输部绩效管理实施历史回顾14-16
• 2.3 TF公司铁路运输部现行绩效管理实施的情况16-22
• 2.3.1 普通员工绩效考核方法16-18
• 2.3.2 站段主管绩效考核方法18-19
• 2.3.3 站段绩效考核方法19-22
• 3 案例分析22-44
• 3.1 绩效管理相关理论综述22-29
• 3.1.1 绩效与绩效管理的概念22-23
• 3.1.2 绩效管理的特点23-24
• 3.1.3 绩效管理的作用24-26
• 3.1.4 绩效管理的流程26-29
• 3.2 TF公司铁路运输部绩效管理中存在的主要问题29-32
• 3.2.1 绩效管理观念落后29-30
• 3.2.2 绩效管理运行不规范30-31
• 3.2.3 绩效考核内容不全面31-32
• 3.3 TF公司铁路运输部绩效管理存在问题的原因分析32-35
• 3.3.1 管理者对绩效管理不重视32-33
• 3.3.2 绩效管理培训工作不到位33
• 3.3.3 绩效管理指标设置不科学33-35
• 3.4 TF公司铁路运输部绩效管理的改进建议35-42
• 3.4.1 绩效管理体系改进建议35-36
• 3.4.2 绩效考核指标改进建议36-38
• 3.4.3 绩效计划环节改进建议38-39
• 3.4.4 绩效辅导环节改进建议39-40
• 3.4.5 绩效考核环节改进建议40-41
• 3.4.6 绩效反馈环节改进建议41-42
• 3.5 TF公司铁路运输部绩效管理实施的保障措施42-44
• 3.5.1 加大高层管理人员的支持力度42-43
• 3.5.2 加强绩效管理培训工作43
• 3.5.3 动态监控绩效管理实施43-44
• 4 结论44-45
• 参考文献45-47
• 致谢47-48
• 作者简介48-49

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