基于胜任力模型的顺丰速运公司员工素质培养研究

发布时间：2017-03-29 20:12

  本文关键词：基于胜任力模型的顺丰速运公司员工素质培养研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着经济全球化的市场经济格局和“互联网+”时代的到来,电子商业发展迅猛,快递企业迎来新一波的机遇和挑战。顺应着时代发展潮流,顺丰速运公司自成立之后获得了飞速发展,员工队伍不断壮大,尤其是一线生产人员。伴随着公司业务量的逐年提高,员工素质不足所带来的问题逐步体现,高素质的人才梯队建设迫在眉睫。结合顺丰速运目前暴露出的员工素质方面的问题,本文主要运用理论分析与实证研究相结合的方法,首先将对所要运用的理论进行梳理,把握理论脉络,以期对将要进行的研究予以支撑和铺垫。在充分调研的基础上,对顺丰速运员工素质培养的现状进行介绍,主要包括公司介绍、公司人力资源管理现状分析、员工素质培养现状三个方面,借以分析顺丰速运公司员工素质培养存在的问题及成因,进而提出基于胜任力模型的顺丰速运公司员工素质培养方式,据此提出适应公司员工素质培养的对策建议,以期对该公司人才培养实践提出参考。
【关键词】：快递公司 人才培养 胜任力 胜任力模型 素质培养
【学位授予单位】：兰州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F259.23
【目录】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 一、绪论7-11
• （一）研究背景及意义7-8
• （二）研究和思路及方法8-9
• （三）论文内容及主要结构9-11
• 二、相关理论综述11-22
• （一）员工素质的含义及特点11-14
• （二）员工素质培养的理论依据14-16
• （三）员工培训与开发理论16-18
• （四）员工素质（胜任力）模型理论18-22
• 三、顺丰速运公司员工素质培养的现状22-30
• （一）顺丰速运公司简介22-23
• （二）顺丰速运公司的人力资源结构及管理现状23-24
• （三）顺丰速运公司员工素质培养现状分析24-30
• 四、顺丰速运公司员工素质培养存在的问题及成因分析30-33
• （一）顺丰速运公司员工素质培养存在的突出问题30
• （二）顺丰速运公司员工素质培养问题的成因分析30-33
• 五、顺丰速运公司基于胜任力模型的员工素质培养方式探索33-41
• （一）顺丰速运公司员工培养目标33
• （二）顺丰速运公司员工胜任力模型构建及可行性验证33-38
• （三）顺丰速运公司施行基于胜任力模型的员工素质培养方式的对策建议38-41
• 六、研究结论与展望41-43
• （一）主要研究结论41
• （二）研究不足及展望41-43
• 参考文献43-44
• 附录一44-46
• 附录二46-47
• 致谢47

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 钱黎阳;楼旭明;程馨彤;;基于胜任素质模型的民营快递企业员工素质研究[J];价值工程;2012年11期

2 邹燕翎;;基于提升一线员工岗位胜任力的培训体系研究[J];中国电力教育;2012年06期

3 姚凯;陈曼;;基于胜任素质模型的培训系统构建[J];管理学报;2009年04期

中国硕士学位论文全文数据库 前3条

1 朱霖东;某市级电力企业人力资源结构优化研究[D];苏州大学;2015年

2 陈文轩;快递企业员工素质及人才培养研究[D];北京邮电大学;2010年

3 杨晓莹;基于素质模型的企业员工培训研究[D];中国海洋大学;2008年

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本文编号：275317